台南聯成電腦中山店 廣告不實 - 消費者保護

最近我在網路上看到了聯成電腦的廣告http://kuso.cc/3OiI
寫了免費送4G隨身碟 於是就填表了 沒多久 聯成就跟我聯絡
隔天我跟一位友人一起去詢問 當下我決定要學Adobe 3Dmax Inventor Maya
於是我問了櫃檯人員 參加課程不是有送160G的行動硬碟嗎?
他跟我說:你要報名六項課程喔
我就奇怪了 就問:可是你們廣告上面沒寫阿
他又說:我們怎麼可能會寫!
當下 我心想 反正我是來學東西的 也就算了
因為我有一位友人一起去 所以櫃台有告知我朋友 如果填寫介紹人的話 我可以領兩千
剛好我的友人 有朋友也在那邊補 所以我也就填寫了介紹人 當然就是他的朋友
櫃檯人員跟我說明了 介紹禮 就是 線上課程卡升級成無限卡 以及課程的年限變成兩年
接著我簽完了遠銀的貸款單子 79200!分18期 一期要繳4400!
櫃檯老師跟我說我的課程是9月13號開始 那天帶上課證來上課
接著跟我說有4G隨身碟可以領 問我要不要領
我當然說要領阿!
後來回家以後 我看了看 我想換課程 因為上面的廣告寫著免費送六項好禮
裡面就有Adobe的課程 所以我就打算把Adobe換成Painter
打電話問櫃台老師 他說可以 不過 我的四G隨身碟 就要換成 Painter的手繪板
他還說是幫我爭取! 我想四G跟手繪板 白痴也選手繪板 !不過這讓我有點不開心!
隔天去領填表禮 我問了他 他說填表禮是讀卡機 於是問我需不需要 我說不需要 他就說
換成2G隨身碟好嗎 我就說好
接著他拿出 介紹禮! 我看了一下 上面居然有 被介紹人可以領取四張的專業課程卷及NOD
防毒軟體 我就跟櫃台老師要了 他居然說 課程卷跟軟體換成了Painter軟體!
這讓我很不能接受 於是用MAIL跟他要了幾次
以下請看: A是我寄的 B是他回的
A
輔導老師你好:
由於你說9月13號 我的3DMAX課程就已經開始了
可是我去登記時是候補?也就是說我不一定排的到囉? 這讓我有點訝異
還有 不知道我可以先領Painter的軟體跟手繪板嗎?
另外 推薦禮中的四張專業課程卷 老師可以幫我爭取嗎?
NOD的軟體 應該還是有吧?

B
您好，

我是聯成電腦李老師^^，有收到您的來信。

您9/13的3Dmax課程已協助預排，目前不用擔心位子問題，
網路上及老師協助登記都是以侯補名額呈現，開課前2-3天老師會再去電通知已排入課程，
若真的排不上，也會建議同學排其他梯次的課程。

您的課程贈品內，Painter軟體及手繪板可以先行領用丫…您何時要領呢？

介紹贈品是二擇一，因已幫您爭取2G隨身碟，故四張專卷及NOD軟體無法幫您再爭取。
您的課程內容已很完整，不用擔心上課及學習問題^^
希望您能使用另幫您爭取的2G隨身碟存滿你最棒的作品唷!^^

加油嚕~^^~

A

李老師你好:
聯成的贈品 如果沒有 那就不要誇大 何必放一些領不到的東西!
2G隨身碟 是我的網路填表禮 並不是介紹禮2選1 這也要扯在一起? 網頁的免費4G
我都沒要了 本來很期待聯成 可是發現 聯成 居然是這樣的 讓我好生失望
每個月4400 的學費 雖然我是為了學習 並不是為了贈品 可是如果連基本的誠信
都做不到 如何去期待上課品質? 還是只有台南分行是這樣?
還是謝謝 讓我可以去學3DMAX 不過如果要介紹朋友 恐怕有待商榷!

B
您好，

我是聯成李老師，

聯成電腦的贈品主要是希望能幫得上同學在學習時的忙，若能爭取的，
一定都會給同學，因為每個人學習的科目不同，當然贈品內容就有所不同
老師知道您的想法，我也知道你當初會來也是為了想要進修，
找到較穩定的工作丫…其實這才是教育中心所期待要培育學員的本質。

贈品只是附加的?每一個分校的贈品規劃都是如此，
關於是否要介紹朋友至中心學習，中心不會勉強同學，本質上
，若您在此學到好的技術，相信對您才是有實質的幫助。

A
老師你好:
恩 我的想法 很單純 如果沒有辦法賦予的東西 就不要寫 我也不會要@@"
這個問題 沒有必要圍繞那麼多圈 我不喜歡找麻煩 一直要東西 感覺好像我是奧學生
但是回歸問題的中心點 聯成捫心自問 真的有做到基本的誠信嗎? 我不喜歡交惡!
我也知道你可能會幫我爭取 如果一開始 我付完費 老師你不跟我提醒4G隨身碟
那我還真的不會要! 所以一開始 我很開心,當然聽到160G的隨身硬碟
居然還有隱藏條件 但我不是很在意! 可是接著呢? 我換個課程
就把我的4G隨身碟換掉了? 換的東西還是廣告說要送的!? 為什麼
不自己設想一下 如果你是消費者 難道不會想要問問消基會 這個廣告的誠信度嗎?
接著介紹禮,一樣如果你不寫 我也不會要 我單純的只會知道
無限卡 跟延長學習 一年 以及 介紹的人 有現金兩千 !但是當你拿給我
說明介紹禮的那張紙時,我看到了4張專業課程卷 以及 NOD防毒軟體 !
我訊問了 ,得到的答案居然是我報課程送的東西拿來補?
我想老師你忘記自己說過的答案了! 我本來希望 聯成 應該不會,這麼令人難堪 硬著頭皮
再次詢問 居然答案換成了 填表禮的2G 換掉了我的 介紹禮 ! 還有 連填表禮
都還要學員提醒 天阿 報個課程 要個贈品 可以令人如此難堪!
再者你說每個課程送的東西都不一樣 這我知道!但是請問
你們有給我 我報的課程所送的所有東西嗎?有嗎? 答案很清楚 !是我太笨,太早簽名!

B
我是聯成李老師，
我知道您的想法也很單純，很簡單，目前您課程所有能送的，老師都已送了。
因為我知道你是希望有的東西，眼見為憑，若我是消費者，我也會爭取。
只是老師目前能做的，就是幫您爭取，因為贈品規劃都統一，
因為當時您的課程沒有Painter，才能領4G。若有Painter課程，
我是希望能幫您爭取繪圖板及軟體，因為實際上會用到的，爭取才有用。

您的課程贈品很簡單，能送4G碟 或 繪圖板（二擇一），
2G碟 或　Nod軟體 或 Painter軟體（三擇二）。
填表禮是讀卡機，並不是2G隨身碟。而2G是學習課程的贈品。
介紹禮：4門專卷及Nod軟體，老師幫您爭取。誠信是維繫人際關係很重要的一個因素。

若當初老師沒主動提出，其實您也忘記要索取4G碟，當您一更換Painter課程時，
是否是老師主動告知要額外幫您爭取繪圖板及軟體呢？
在聯成電腦，每位老師都希望同學能學得到好的技術。
所以能送的我們一定會送(只為輔助您們學習）

育任您也不用擔心什麼澳學生之類的事…能給的本來就應該要給，
我只是希望您好好在學習上加油！

至於無限卡的意思是，5年內您可以無限次數，
看無限科目（中心所有課程您皆可線上學習）

若有任何問題，請您再主動來信詢問…別擔心，
就因為你是我的學生，能幫得上忙的，老師會極力爭取給您的。

A
老師你好:
你說該送的都送了? 那請你點開聯成的http://kuso.cc/3OiI
報名Painter 免費送六項好禮 "參加課程送 4G指紋辨識隨身碟 "
"參加課程就送 160G 行動硬碟" 有送嗎? 沒有阿!?
而且 難道老師不知道 2G碟的價格嗎? 為啥可以跟其他的選項擺在一起?
要換應該也是換等值的吧@@? 你說的選項 我都沒看過?
當初也沒跟我談過? 這有點像是 ...恩 老師可以把自己當成消費者去想....
我很不喜歡這樣....還有換成Painter 送的東西 老實說...是我主動問你的....
你說填表禮是讀卡機，並不是2G隨身碟。而2G是學習課程的贈品。
當時老師 你問我 我是否要讀卡機 我說不需要 你又問 那不然換成2G隨身碟 好嗎?
我才說好 .....
老師....我覺得....你可能要多喝一點水...
缺水會造成記憶力退化..不是諷刺 是醫學有報導哦!

B
您好，

我是聯成李老師，

您的學習贈品，真的有限制，真的只能送到老師所說的這些，老師已盡力。

A
老師你好:
喔 原來是看不見的限制喔!好神奇喔!是不是應該在網頁上寫
"報名完領東西還有限制哦! 報名前請先詢問清楚! "
查了一下網路 ! 台南中山路 聯成電腦 不實廣告!
原來以前就有過了!!
沒想到 隔了一年 作法還是一樣! 網頁我已經印下來了!
謝謝老師跟我的MAIL! 等候老師的專業課程卷!

之後 老師就不回我的MAIL 請問 這算是欺騙消費者嗎?

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