硬碟保固三年，過第一年維修要收代送、處理費？ - 消費者保護

我在 94/5 買了一個 Toshiba 2.5" 硬碟，
當時還不是新禾代理。
二月底的時候，開始出現怪聲、資料有時讀不到的情況
這陣子將資料慢慢的備份之後，
於昨天送到原本購買的店家維修。

收件的先生告訴我，已經買超過一年了，
要收八百塊的費用，
我問說不是保固三年嗎？
他說他們收三百塊的代送費，
廠商另外要收五百塊的處理費，
我覺得如果可以自己送給廠商，
可以省下一些錢，
所以請他給我廠商的資料
（原代理商似乎不做了，
目前是另外一家公司在處理）

剛剛打給廠商，
廠商說他們只處理經銷商的送件，
請我回原本的店家處理... ><
我倒是忘了問說要不要什麼費用..

想問一下，
這樣子的保固、收費合理嗎？
（當時好像也沒有另外註明要收費）

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