有效地把奧客轟出去?? - 奧客

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工作室小店面是朋友的,都是藝術工作者,賣手創商品。

或許技術並不是特別難,但是有設計和美學在裡面。

我相信不是你有技術就做得來的。


有空我會到店裡熱鬧一下順便幫忙,

因為店裡價位不低,常遇到這種客人,

「哀呀...你們這不就是一般的布料嗎?我在XXX看到這類的布料不貴耶!」

「阿,你這是羊毛氈轟,我朋友也在做。」

那...你們可以出去呀,一直摸東摸西,手很髒又有手汗是怎樣?
是想抄襲嗎?


做東西也要時間成本、要店租、要人力,

你直接跟我說原物料多少錢是想怎樣?

都臭臉了還不出去,要怎樣趕呀?

店裡都是手上有設計案的設計師、不然就各大相關系所研究生。

人才的養成,從小到大要多少累積?

況且,這是做興趣的,為什麼要讓你這樣糟蹋?



都跟他說:如果想買便宜,去XX夜市,這裡賣的是品味。

這樣還不走?依然東摸西摸....

最後講了「小姐:如果你有興趣想製作,不要再摸東西了,

我目前家教1hr收費750元,可以直接報名」


講到這樣才走,世界上臉皮之厚的人真多!

大家怎麼跟意圖不軌的奧客溝通呀?


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All Comments

Eartha avatarEartha2009-11-19
市面上雞排也是一般雞 為什麼一片肉要50?
Linda avatarLinda2009-11-22
怕人家摸就註明啊 人家也是好奇吧!?
Rachel avatarRachel2009-11-24
多註明*請勿動手、如有需要請洽店員*吧!
Kumar avatarKumar2009-11-26
你這咖啡也只是市售豆,咖啡機到處都有還賣
那麼貴。。。ㄟㄟ,大嬸,45元咖啡還貴喔
Kyle avatarKyle2009-11-29
說真的每次看到這種挑毛病的都很想罵
『不然我報表給你,你自己分析一下賣多少』
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-11-30
↑"對啊~麻煩大嬸去星巴克買比較划算XD"
Regina avatarRegina2009-12-01
原PO你在這裡講的都很有理 現場也有禮的
這樣跟這些顧客反應就好了 直接臭臉我想
收益不大 不是每個人都可以知道你在想什
Joe avatarJoe2009-12-05
麼 我也是藝術工作者 這些問題也司空見慣
但每次還是要好好說明 另外就是作品被摸
Regina avatarRegina2009-12-10
如果介意更是要一開始就提出保護作品的
主張 事前都做好保護措施 事後才站得住腳
Dorothy avatarDorothy2009-12-10
不想讓客人碰的都有小牌子還中英文對照
Regina avatarRegina2009-12-12
這社會文盲很多= =
Jack avatarJack2009-12-16
對不起...我看不出來這樣的客人是那裡"澳"
Daph Bay avatarDaph Bay2009-12-20
我反而覺得這個店員不親切...(我沒有惡意)
Donna avatarDonna2009-12-21
我跟樓上的感覺一樣,只覺得店員充滿敵意
Vanessa avatarVanessa2009-12-22
下次順便註明這邊賣的是品味好了 可能作品
實在是讓客人感覺不出來 相信會避免很多
David avatarDavid2009-12-25
意圖不軌的奧客:)
David avatarDavid2009-12-28
我也覺得 這種店會讓人不敢進去吧= =
一個店弄成這樣也實在是有些傲慢了
Kyle avatarKyle2009-12-29
不能按2 不然賞你2 好自命清高
George avatarGeorge2010-01-02
這樣搞的好像精品店的傲慢櫃姐...
Kyle avatarKyle2010-01-03
我想原po應該是遇到太多了~才會受不了
Tom avatarTom2010-01-05
老實說奧客定意很主觀~像原po說的這類
一開始還好~來多了真的會很受不了
Noah avatarNoah2010-01-06
有些客人和我們交流給一些有建設的意見
這種完全不介意她翻來翻去
Franklin avatarFranklin2010-01-11
有些擺明了..就是想仿做..非常討厭
Sandy avatarSandy2010-01-16
沒有太傲慢(希望啦)所以有寫"意圖不軌
Todd Johnson avatarTodd Johnson2010-01-20
指的就是厚顏 想copy或 惡意殺價者
Daph Bay avatarDaph Bay2010-01-21
就說我們這是賣創意,不是賣布料 就好了
Donna avatarDonna2010-01-25
其實客人蠻白目的,尤其度爛講成本價的