我是奧客嗎? - 奧客

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事情是這樣的 我在網路買書 收到了MAIL取貨通知..就跑去超商詢問..

大約深夜 客人只有一個人 我進去

問櫃台小姐

我:你好! 我來詢問網路取貨的

小姐: 姓名?

我: XXX 應該是一個小箱子..

小姐:(轉身翻找櫃子...)..沒有毆!

我: 你要不要在右邊那個櫃子找一下?..

(因為之前的另外一班也是翻了近半小時才找到我的箱子..)

小姐:(臉很臭..翻身過去找...) 這時店內只剩下我一個人... 然後他說那邊也沒有..

我:(心想我收到取貨通知 一般都到了阿..

所以我有點不好意思的跟他說)..不好意思~因為我上次拿貨的時候

你們的工讀人員也找很久才找到我的貨 我收到取貨通知 你可以幫我再確認一次嗎?

小姐:(臉無敵臭....) 然後轉身把櫃子打開..把所有其他客人的宅配物品翻到桌上..

然後告訴我 : 那你自己找!

就去忙他的了...

我聽到這句..

就說: 不用了.... 氣沖沖回家..

一氣之下 寫了信客訴....

我生氣的是他的態度 錯愕的是送取貨的不專業

我是用真實姓名購物的 上面有一些資料 其他人的資料就這樣任我翻找?

我拿錯包裹也無所謂?

後來回信有道歉了..只是我覺得好笑的是 店經理居然幫自家員工說話..

說他有認真翻找...= =" 我生氣的不是他沒找到..

而是那句 那你自己找! 把其他人的物品堆在我前面..

好像回信的內容經理也默默的覺得我是奧客..

讓我以後都不再去那間7光臨了..


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All Comments

Carol avatarCarol2007-08-23
提供你我的經驗,有的時候收到mail,不代表
Caroline avatarCaroline2007-08-26
貨已經到該超商。有可能還在配送中就先發信
Barb Cronin avatarBarb Cronin2007-08-30
我通常都是收到後過一兩天再去取貨,免得白跑
Robert avatarRobert2007-08-31
收到取貨通知不就表示貨已經送到了嗎??
Ida avatarIda2007-09-03
其實不一定耶, 有時候會差個一天
Oliver avatarOliver2007-09-08
我只確定你迷路了...
Elvira avatarElvira2007-09-09
迷路+1 不過有時候東西真的很難找...
去取貨大概有50%店員找很久...|||
Doris avatarDoris2007-09-13
可能是剛好去東西比較多的店吧-_-
William avatarWilliam2007-09-14
以前都會傳簡訊來說東西到了..現在也不會了
Candice avatarCandice2007-09-16
我就真的有收到簡訊 然後店員說沒有
Brianna avatarBrianna2007-09-16
請他再找  就找到了 囧
Franklin avatarFranklin2007-09-20
你迷路了 ...
Zenobia avatarZenobia2007-09-24
我有一批便宜的GPS...您要嗎?
Dora avatarDora2007-09-29
如果真的沒有你會道歉嗎簡訊又不是7發ꨠ
雖說店員態度是真的有差到
Mary avatarMary2007-09-29
上面的資料頂多是名字 有時候會有品名
Leila avatarLeila2007-10-03
就整篇文章經過來看 原PO並不算是奧客
Xanthe avatarXanthe2007-10-04
店員不是說找不到了嗎? 你聽不懂中文?
Kristin avatarKristin2007-10-07
店員是哪國的服務業?態度可以這麼差, 真神
Elizabeth avatarElizabeth2007-10-11
我了不起再翻一次,證明我真的再找過了
Zenobia avatarZenobia2007-10-13
用不著這麼凶的回應吧
Andy avatarAndy2007-10-15
之前洗照片的時候去拿 店員也是推說找不到
Poppy avatarPoppy2007-10-17
害我有點生氣~我還是收到簡訊後隔幾天去拿
後來回到家馬上寫信給客服...效率很快
結果客服跟那間店聯絡後..那間店說找到我的東
Hedwig avatarHedwig2007-10-22
西了.還好後來去拿的時候態度還不錯
Susan avatarSusan2007-10-23
不過一開始真的不是很認真的在找.我說了ifoto
他還給我找博客來.購物中心的包裹.還念找不到