在旅遊服務中心遇到的旅客們 - 奧客

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這個暑假剛好有機會在北縣觀光局淡水旅遊服務中心打一個月的工

以前有做過摩斯漢堡,所以我認為我對奧克的容忍度算很高

比起速食店遇到的奧客,在旅服中心遇到的大概可以稱做是"怪客"吧XD


身為一個旅遊諮詢人員,旅客們總是認為我們應該要上知天文下知地理,

最好是能夠處理他們來到這觀光景點產生的所有問題。

凡舉換零錢、捷運補票,甚至缺衛生紙、尿布,有什麼問題通通會來這諮詢。


而對於問路這類的問題我還滿愛回答的,畢竟這有種助人的感覺,

可是有種問路的旅客我真的很討厭,那就是

"XX路要怎麼去?"然後又不跟我們說切確地點的這種


前幾天就遇到一個讓人哭笑不得的狀況。

這位旅客(女)一下捷運就急急忙忙地衝下來問路(以下原音重現)

客:"先生我在趕時間中正路一段要怎麼走幫我查一下!"(一氣呵成!!)

我:"中正路一段妳沿著中正路往後走就可以到了喔~
你要去中正路一段的哪裡我可以幫你找。"

客:"你確定嗎??我在趕時間你不能幫我查一下嗎???"

我:"呃...中正路一段就沿著中正路往後走就可以到了沒錯。"
"你需要我幫你查什麼呢?如果有地址我可以幫你找"

客:"阿就是中正路一段阿!!我在趕時間你就不能幫我查一下地圖嗎??"
(一直跳針而且一直強調他在趕時間)

這時候同事A就來幫我解圍了

A:"中正路一段是往後面走沒錯喔~(手翻地圖指給他看)"

客:"阿我是要怎麼到那邊啦??我在趕時間耶!!!" (繼續跳針趕時間)

A:"如果趕時間的話建議你搭計程車喔~你上計程車跟他說切確的地方也比較快。"

客:".......(沉默兩秒)計程車是嗎? 我要客訴你!!!"

然後他蹬著他的高跟鞋走了....


我跟同事A完全不知道發生什麼事

我們兩個的口氣也沒有不好或怎樣,

旁邊了遊客看了也都在偷笑,心中可能OS說終於看到神經病了吧

雖然不知道最後他有沒有去客訴,

到現在他要客訴的點一直是同事之間七大不可思議之謎XD


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All Comments

Ursula avatarUrsula2010-07-12
她大腦的Buffer被塞滿了...
Zora avatarZora2010-07-17
中正路一段和中正路有什麼差別?XXD
Quintina avatarQuintina2010-07-20
旅遊中心就在中正路上,這客人是吃太飽吧
Olivia avatarOlivia2010-07-22
很多澳客連台灣基本地理常識都沒有
Leila avatarLeila2010-07-26
原PO的做法有一點瑕疵,不是當地人或不常去的
Connor avatarConnor2010-07-31
人,可能連中正路是哪一條都不知道,你同事拿
Isla avatarIsla2010-07-31
出地圖來解說是比較合適的做法,不過碰到真正
Hamiltion avatarHamiltion2010-08-03
路痴連地圖都不見得有用就是了
Agatha avatarAgatha2010-08-08
導引確實是個需要訓練的作業。牽涉到口語
溝通跟視覺認知的一些特性。
Elizabeth avatarElizabeth2010-08-13
像是我其實也不知道中正路一段在哪...
查了google地圖...(我還是回文吧)
Carol avatarCarol2010-08-14
他比較需要你說"出去左轉 看到第幾個紅燈."