事情是這樣的~
上禮拜跟網拍的一位商家購買SONY的筆電
SONY的NB本身是無保亮暗點的
但這位商家當初口頭上跟我保證不會有"亮"點
雖然我每次問他都是說有"亮""暗"點怎辦
但他總是只回說決對不會有"亮"點
[放心啦~~ 偷偷跟你講，SONY 業務已經先幫我塞選過無亮點]
這是他每次的回答
結果到了交機日(6/6)
交機時他說他趕時間，我也想說他當初都那麼拍胸舖保證了
就讓他早點走，沒當場驗太多
結果他一走，我馬上驗出了一個"暗"點
現在我要求他更換一台
他給了我幾個理由
1.SONY沒保暗點
2.他自己當初只有保證沒有"亮"點 (但NB上的用語，因該都是亮暗點一起講)
3.交機當天我自己沒驗好
請問現在這種情況~我要自認倒楣，還是有機會申訴呢?@@
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上禮拜跟網拍的一位商家購買SONY的筆電
SONY的NB本身是無保亮暗點的
但這位商家當初口頭上跟我保證不會有"亮"點
雖然我每次問他都是說有"亮""暗"點怎辦
但他總是只回說決對不會有"亮"點
[放心啦~~ 偷偷跟你講，SONY 業務已經先幫我塞選過無亮點]
這是他每次的回答
結果到了交機日(6/6)
交機時他說他趕時間，我也想說他當初都那麼拍胸舖保證了
就讓他早點走，沒當場驗太多
結果他一走，我馬上驗出了一個"暗"點
現在我要求他更換一台
他給了我幾個理由
1.SONY沒保暗點
2.他自己當初只有保證沒有"亮"點 (但NB上的用語，因該都是亮暗點一起講)
3.交機當天我自己沒驗好
請問現在這種情況~我要自認倒楣，還是有機會申訴呢?@@
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