傳真也要錢?? - 顧客行為

原文恕刪

這讓我想到我在小七上班的事
小七基本上是除了借熱水 借洗手 借廁所 借吹冷氣 不用錢以外
其他都要錢的
當然影印傳真也是要錢的

常常會遇到客人以為這些都是免費的
所以老闆就說 以後要先跟客人說這樣是多少

ex: 客"我要傳真"
我"好 那傳真到市外一張是20元喔"

結果就會遇到以下這樣的客人


1. 客"不是算一次的錢喔?"
(還好 大概是第一次來小七傳真吧 所以不懂算法 )

2. 客"20元?!!!你搶錢阿!!我家那邊都不用錢的!!騙我沒傳過喔!!
(哪一間不用錢你告訴我! 騙我沒當過店員阿!!!)

還有小七接收傳真一張是八塊錢
遇到要接傳真的就更精彩了

3. 我"接傳真一張要8元喔" (很多人不知道要錢 所以都要先講 免得它收了不給我錢)
客"一張8元?!!!一張紙不到1塊 你跟我收8元!!!蛤!!!黑店阿你們"
(呃...那不只是一張紙 還要算傳真電信的錢....)

4. 客"好 我知道啦 " (知道就知道加什麼 "啦" 啦~~~~~)
我"好~那這樣收8張總共是64元"
客"蛤?64?不是一張1元嗎?不是才8元嗎?! 你不要坑我錢啦! 不要以為多收的錢
可以進你的口袋啦!! 叫你們老闆出來啦!! 我跟你們老闆很熟啦!!
我要跟他說他的員工都騙人錢啦!!! 叫他把你fire掉啦!!!
(跟老闆很熟?老闆就站在我旁邊 你還要我叫老闆出來??
還有....可不可以不要再"啦~~~~~~~~~"了啦!!!)

還有一次被一個小姐騙
就他請旅行社傳資料給她
一次就傳了20張給她

小姐就在那邊叫"怎麼那麼多張?!!不是只有5張嗎?!!!"
"這樣我錢帶不夠啦 妹妹我先回家裡拿錢阿 "

當時年紀小 就放她走了
結果她說她家很近 近的騎車騎到我下班都還沒來
最後只好跟老闆自首
結果老闆一看監視器錄影帶就說
這小姐算蠻常來的
下次她來會跟她要的

然後不知是心虛還怎樣
連續3個月小姐都沒來

終於有一天晚上讓我等到她了
一看到她我就馬上跟老闆說

結果當我們跟她說3個月的傳真的事情時
她回說
"你亂講什麼 我今天是第一次來你們這裡買東西的耶!
怎麼可能3個月前來這傳真"

最後是老闆說 要是妳不承認的話我們現在馬上叫警察來
我們監視錄影帶還留著 是不是你叫警察來看就知道了

小姐一聽要叫警察就改口說
"喔~我記得了啦 多少我現在付啦!! 才幾十塊也要拿
你們是乞丐喔!! "
(才幾十塊你也要貪? 你才乞丐勒!!!)


做小七做3年了 真的覺得遇到澳客是正常
遇到好客人是上輩子修來的福阿~~~~


--