醫療程序讓人火大? - 顧客行為

Enid avatar
By Enid
at 2009-12-20T23:55

Table of Contents

跟上一篇不一樣
我是當事人
而且澳客還是我( 不然就是PO在黑店板了 )

之前因為手指疑似被塑膠屑之類的東西戳到
過了幾天之後微腫的現象一直沒有消
幾天之後擔心有異物殘留在肉裡所以去看醫生
從中午開始一直排隊到下午 5:30 ( 還是更晚?忘了 )

等到看診的時候醫生看了照不出異物影像的X光片就跟我說
「如果插進去的是塑膠碎片的話的確有可能照不到」
「這個要請你明天看另外一位醫師會比較好」
當時聽到後面那句話真的是按耐不住火發飆了
因為我花了兩百多的掛號費跟一整個下午的時間卻只換到「明天再來」這個結論
當場就擺出了「你今天不給我解決方案我就不爽走」的架勢
後來醫生似乎是被我稍微嚇到了
就請另外一位醫師立刻過來看
並且安排數天後的手術行程

事隔多年,回想起這整件事情
雖然說澳客本人我的理由是可以理解的( 花了錢跟時間卻沒有結果真的很嘔 )
但是看病不就是這樣嗎?
為了這件事給醫生跟護士難看真的是很不理性

另外,也看出了一個澳客公式「愛鬧的小孩有糖吃」

不知道大家對這件事有什麼看法呢?
如果你是醫生,會怎麼跟這位不理性的患者對話呢?



最後,跟當初的醫生跟護士說聲對不起 m(_ _)m

--
老 婆:叫你去買感冒糖漿你買可樂回來幹麻
潘伯頓:………………

--

All Comments

Ursula avatar
By Ursula
at 2009-12-24T10:49
嗯...其實有些醫生也是欺善怕惡啦..
Joseph avatar
By Joseph
at 2009-12-27T18:17
有一次我被土蜂螫到 去急診 醫生態度
一開始一整個很差 很兇..看到一半
我老母的朋友(該醫院前護理長
Poppy avatar
By Poppy
at 2009-12-29T14:13
一到..就開始看得很仔細 這一螫讓我
Tracy avatar
By Tracy
at 2009-12-30T10:46
脖子淋巴腫了一個星期..
Necoo avatar
By Necoo
at 2010-01-01T08:47
你掛的是急診嗎?還是一般門診?
Frederic avatar
By Frederic
at 2010-01-02T01:15
一般門診
Mia avatar
By Mia
at 2010-01-04T23:25
醫療不是服務業吧= =
Regina avatar
By Regina
at 2010-01-09T20:44
不是很欣賞這種對醫護人員兇的態度
Edwina avatar
By Edwina
at 2010-01-12T20:42
他後來還是請另一位醫師過來看
表示那真的不是他專門的吧
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-01-17T05:44
那別的醫生的病人怎麼辦...
所以他一開始的建議沒有錯阿..
Oscar avatar
By Oscar
at 2010-01-18T12:40
不是專業,可以將病患轉診至另一位醫師阿
Christine avatar
By Christine
at 2010-01-22T15:03
可是這醫生只叫病患改天再來重新掛號
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2010-01-23T05:17
浪費病人時間外,我可以說他想多賺門診費嗎
Callum avatar
By Callum
at 2010-01-25T13:52
就文中所寫,當時已經5:30,其他醫師可能
Liam avatar
By Liam
at 2010-01-26T23:36
看完門診,當然有合適的醫師直接轉診較好
Michael avatar
By Michael
at 2010-01-28T10:47
可以預約其他醫師,或請去急診
Adele avatar
By Adele
at 2010-01-28T12:14
重新掛號原本醫師是賺不到門診費的

被威脅了,超無言

Candice avatar
By Candice
at 2009-12-20T23:10
我的行業比較特殊 所做的是現在最and#34;紅and#34;的就業服務 現在失業的人這麼多 各位可想想看一天有多少人到就業站 就算人少了行政工作也一大堆 key� ...

火星文也得發在火星吧?

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2009-12-17T12:45
先說明,我是在加拿大的台灣人開的健康食品公司上班~~~ 昨天我收到一封顧客來信~~內容如下... and#34;ㄡㄓ前ㄡ寫信ㄍㄋㄇ,ㄇㄡ回信,怎麼回是? ...

擺明了來訛詐..

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2009-12-14T14:57
原文恕刪 我之前待藥妝店,也是一堆這種很番的客人 1.染髮劑,結帳之前一直要全店從上到下保證他染出來的顏色跟包裝盒一樣 當然沒人敢做這種�� ...

什麼叫服務業?

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2009-12-11T17:16
難道服務業的定義包括..無條件的接受他們的需求.. 不管是合理不合理..通通都要接受..才算是好的服務業嗎? 現在的證件照格式不是只有一種.. 駕照.身� ...

擺明了來訛詐..

Wallis avatar
By Wallis
at 2009-12-11T16:26
這種客人真的是到處都有 我親戚在美國開餐廳的,有道菜是牛肉串醃過後在店裡用小火爐 烤,直接端到你桌上烤這樣,蠻有風情的 ...