醫療程序讓人火大? - 顧客行為
By Enid
at 2009-12-20T23:55
at 2009-12-20T23:55
Table of Contents
跟上一篇不一樣
我是當事人
而且澳客還是我( 不然就是PO在黑店板了 )
之前因為手指疑似被塑膠屑之類的東西戳到
過了幾天之後微腫的現象一直沒有消
幾天之後擔心有異物殘留在肉裡所以去看醫生
從中午開始一直排隊到下午 5:30 ( 還是更晚?忘了 )
等到看診的時候醫生看了照不出異物影像的X光片就跟我說
「如果插進去的是塑膠碎片的話的確有可能照不到」
「這個要請你明天看另外一位醫師會比較好」
當時聽到後面那句話真的是按耐不住火發飆了
因為我花了兩百多的掛號費跟一整個下午的時間卻只換到「明天再來」這個結論
當場就擺出了「你今天不給我解決方案我就不爽走」的架勢
後來醫生似乎是被我稍微嚇到了
就請另外一位醫師立刻過來看
並且安排數天後的手術行程
事隔多年,回想起這整件事情
雖然說澳客本人我的理由是可以理解的( 花了錢跟時間卻沒有結果真的很嘔 )
但是看病不就是這樣嗎?
為了這件事給醫生跟護士難看真的是很不理性
另外,也看出了一個澳客公式「愛鬧的小孩有糖吃」
不知道大家對這件事有什麼看法呢?
如果你是醫生,會怎麼跟這位不理性的患者對話呢?
最後,跟當初的醫生跟護士說聲對不起 m(_ _)m
--
老 婆:叫你去買感冒糖漿你買可樂回來幹麻
潘伯頓:………………
--
我是當事人
而且澳客還是我( 不然就是PO在黑店板了 )
之前因為手指疑似被塑膠屑之類的東西戳到
過了幾天之後微腫的現象一直沒有消
幾天之後擔心有異物殘留在肉裡所以去看醫生
從中午開始一直排隊到下午 5:30 ( 還是更晚?忘了 )
等到看診的時候醫生看了照不出異物影像的X光片就跟我說
「如果插進去的是塑膠碎片的話的確有可能照不到」
「這個要請你明天看另外一位醫師會比較好」
當時聽到後面那句話真的是按耐不住火發飆了
因為我花了兩百多的掛號費跟一整個下午的時間卻只換到「明天再來」這個結論
當場就擺出了「你今天不給我解決方案我就不爽走」的架勢
後來醫生似乎是被我稍微嚇到了
就請另外一位醫師立刻過來看
並且安排數天後的手術行程
事隔多年,回想起這整件事情
雖然說澳客本人我的理由是可以理解的( 花了錢跟時間卻沒有結果真的很嘔 )
但是看病不就是這樣嗎?
為了這件事給醫生跟護士難看真的是很不理性
另外,也看出了一個澳客公式「愛鬧的小孩有糖吃」
不知道大家對這件事有什麼看法呢?
如果你是醫生,會怎麼跟這位不理性的患者對話呢?
最後,跟當初的醫生跟護士說聲對不起 m(_ _)m
--
老 婆:叫你去買感冒糖漿你買可樂回來幹麻
潘伯頓:………………
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Tags:
顧客行為
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By Ursula
at 2009-12-24T10:49
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at 2009-12-27T18:17
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By Poppy
at 2009-12-29T14:13
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at 2009-12-30T10:46
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at 2010-01-01T08:47
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at 2010-01-02T01:15
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at 2010-01-04T23:25
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at 2010-01-09T20:44
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at 2010-01-12T20:42
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at 2010-01-22T15:03
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at 2010-01-23T05:17
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at 2010-01-25T13:52
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at 2010-01-26T23:36
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at 2010-01-28T10:47
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at 2010-01-28T12:14
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at 2009-12-17T12:45
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at 2009-12-14T14:57
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