以爬文 退書問題 - 消費者保護

我昨天糊裡糊塗被推銷員打動定了WORLD BOOK這套書



但回來想想又不想要了~~~書還沒寄來....



我想退書但不知道程序(看網路上經驗他會跟你盧)



請問該怎麼辦???



我不是要法條~~我已經知道~~是要處理程序~~(滿20了)



我自己想了想



1.打給公司(還是推銷員阿???不懂)說不要訂書不要送了???



2.寄存證信函???(給公司外要給誰???)



3.要向消保會申訴嗎???如何申訴



是不是他口頭答應我可以退我還是要寄存證信函???



告訴我程序阿~~~慌了

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