網購交易成功,通知說缺貨不賣? - 消費者保護

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1/8補充結果:

今天收到康寧代理公司寄來的商品,

原來昨天他們就幫我把我訂購的保鮮盒寄出來了,

其中一部分是用單品湊出來的,

可以感受到康寧的誠意,

也感謝負責網路購物的小姐願意站在我的立場幫我想辦法。

因為收到它們的過程有點波折,其間也耗損雙方不少人的心力時間,

所以我會好好使用這次買來的康寧保鮮盒,讓它們發揮最大效用。

也希望代理商可以成功的劃下完美的句點,

讓這些年以來有質感,有格調的康寧印象一直留在大家的心中。

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因為事情還沒有完全解決,

所以先不說是哪一家的網購,告一段落再來補充。


昨天看新聞說微波保鮮盒最好不要用塑膠的,

所以今天早上,上網搜尋發現很便宜的微波禮盒,

高高興興的選購付款後,

下午接到該公司來電說全面大缺貨,而且不會再代理進口了,

網頁上有是因為忘記拿下來,所以要幫我取消刷卡,

當下請他幫我調百貨公司的貨,他也答應試著調調看,

過了三四個小時,又打來說百貨公司也沒有。

因為我覺得他們網站另外有賣單個的微波盒,

應該可以湊出我所購買的保鮮禮盒內容,

提出這樣的要求後,他說要問公司的意思,之後就沒再打電話來了。

結果下班後,晚上到百貨公司一看,

發現我所購買的其中一組禮盒,

好端端的放在專櫃上賣,價錢高很多,詢問專櫃小姐,小姐說現場不只一組,

馬上打電話去他們公司反映,說的理由是專櫃小姐沒說有貨,他們也沒辦法...。

在百貨公司時突然覺得有被這家公司欺騙的感覺,

好像為了不想讓我用很便宜的價格買,然後告訴我沒貨,

就是因為這個被騙的感覺,我想我會繼續堅持請他們把微波禮盒的內容湊齊。

或許為了省錢撿便宜,

但是我想,他們販賣的產品在我的心目中有極高的評價,

才是我願意花這麼多時間心思處理這件事最重要的動力。

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All Comments

Jake avatarJake2008-01-07
可能百貨公司那邊也很好賣 不想退貨啊
Jessica avatarJessica2008-01-11
可能是網購標價錯誤(過低),不想認帳,以缺貨當做藉口?