麥當勞之無奇不有 - 顧客行為
By Ida
at 2006-09-05T16:22
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身為麥當勞的小弟我又來囉
大家進麥當勞應該都是想要吃到熱騰騰且新鮮的東西
但是我們在熱忱服務之時 卻還得面對不知道是幽默還是搗亂的一切
有一天
某身穿褲子緊到不行的台客:啊你有什麼東西啦?
我:我們喔!都有哇!看您要不要參考看看新上市的板烤米香堡!?
台客:喔喔!啊有什麼口味的?!
我:目前有”酥嫩雞腿”以及”醬燒牛肉”的!您可以參考看看
台客甲:啊我要雞肉飯口味的!
我:...(心中OS:雞...雞肉飯口味 算你狠!)
台客乙:啊我要燒肉飯口味的!
我:...(心中OS:燒...燒肉飯口味 有創意!?)
抱著哭笑不得的心情去準備餐點時
我:先生 不好意思 請問一下您們要套餐還只要單點就好了!
台客甲乙:呵呵 我們不要單點!我們要<靠餐>(哭餐) 聽好喔!
我們要靠餐 是靠餐喔!!
我:.........(突然好想回家!)
遇到這種客人
除了汗顏&苦命賣笑 我還能做什麼呢?
還是跟他比褲子緊
我只能說無奇不有
要嘛就是有買完菜的阿嬸 跑來買了炸雞跟薯條 結帳還跟你殺價的
心中OS:阿桑呀!如果麥當勞可以殺價!我想...全家就真的是你家了!
要嘛就是有跑來跟你買蛋塔 你跟她說沒有 還罵你騙她的小姐
心中OS:小姐呀!我們沒有蛋塔就是沒有 沒事幹嘛騙你
總不可能要我真的做一個給你呀!!?淚~~
要嘛就是有一堆死小孩跟你要冰水喝 還罵你小器 為什麼不給可樂
心中OS:小朋友呀!你們沒有消費 卻是浪費我們的杯子 那不打緊
還怪我幹嘛不給你可樂!我....該哭還是該笑呢?!
要嘛就是有身材一點也不曼妙的小姐說要減肥 請你們把她炸雞的皮給一塊一塊撕下來
心中OS:小姐呀!面對著您的套餐薯條加大 飲料也加大 外加三包蕃茄醬+一包糖包
胡椒粉要多幾包!現在還說要減肥 請我們把炸雞的皮去掉!試問 您是在搞笑嗎?!
加油 您快成功了 因為...我快笑了!
面對到這所有的一切
還是得想著老主管講的”我們是服務業 我們是服務業 我們是服務業”
突然覺得自己天天上班像是在演人生的舞台劇!(T.T)
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顧客行為
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