騙個人資料的True Yoga - 顧客行為

此一事件後,
我上消保會網頁寫信投訴,
消保會要求True yoga七日內回覆爭議,
True yoga打了電話向我道歉,
也同意再讓我試用兩週的課程.

其實,公家機關做事還是挺有效率的.



※ 引述《hlien (法師)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1Co-7gWw ]
: 作者: hlien (法師) 看板: Anti-ramp
: 標題: [抱怨] 騙個人資料的True Yoga
: 時間: Sat Oct 30 17:14:15 2010
: 地點:True Yoga 台北環亞店
: 時間:2010年10月30日
: 此店「非好店」的原因：欺騙客人,服務差!
: 　
: 事實經過：
: True Yoga 主動傳送簡訊說可以送我兩週的試跳課程,
: 經該公司員工Lisa與我聯絡之後,
: 10/23我帶我兩歲多的女兒前往參觀,
: Lisa看到我女兒後,一再誇讚我女兒漂亮又懂事,
: 還帶我去參觀當時正在進行的兒童瑜珈課程,
: 說明除了我可以跳適合大人各種瑜珈課程,
: 我女兒也可以跳兒童瑜珈,
: 當下我還特別問過小孩要多大才可以跳,
: Lisa回覆2歲-12歲都可,兩歲以下則是嬰兒瑜珈
: Lisa叫我填寫了各種個人資料含身分證字號與生日等
: 叫我下週六過去試跳.
: 10/29晚上Lisa傳簡訊說自己隔日請假但是已請同事代理,
: 提醒我10/30要帶女兒去跳舞.
: 10/30我很開心冒雨帶我女兒要去跳舞,
: 接待我的人員,Kevin,先是說我女兒太小,要三歲以上才能跳,
: 又說我不能陪同我女兒跳,
: 最後居然怪罪是我遲到所以才不能參加課程.
: 事實上,我沒有遲到,
: 因為Kevin一直阻止我帶女兒進入教室跳舞才超過課程開始時間,
: 中間我在跟Kevin爭執他們欺騙消費者的時候,
: Kevin一附不關他的事,他說又不是他承諾我的.
: 而且對於我女兒在一旁哭泣也露出很不耐煩的樣子.
: Kevin最後跟我說,我女兒不能跳,如果我要跳,他可以幫我預約下一堂,
: 或者,叫我女兒明天再來跳嬰兒瑜珈.
: 好笑了,當下我帶著我女兒,叫我自己去跳舞,那我女兒怎麼辦?
: 再說,星期天就算我又帶我女兒來跳嬰兒瑜珈,
: True yoga會不會改口說我女兒太大不能跳.
: Anyway,我和我女兒舞也沒跳到,還受了一肚子氣.
: 重點是,被騙走了一堆個人資料.>"<
: 想叫對方銷毀都沒輒了.
: 六、備註：
: （相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可）
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