客人不能寵(後續) - 顧客行為

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是的,那對夫婦在本週一和今天又來吃飯了

星期一的時候店長剛好在

已經明白的跟那位阿伯說只能送青菜

不然會有成本上的差異

雖然阿伯還是盧了一下

但是就乖乖接受

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今天阿伯來吃飯的時候還多帶了他的朋友

他一看店長不在

又開始拼命跟我要東西

這次我堅持只送一盤燙青菜

他又開始在那邊盧

阿伯:「啊不是買一份送一份喔!我點三份餐耶!」

我:「阿伯你這樣我們會虧損耶……」

阿伯:「少來,只是一盤青菜而已,那不然我要牛蒡絲。」

我:「不行,就只能送一盤青菜。」

阿伯:「之前來就有送,現在不行了喔?」

我:「對,不行了,不好意思喔!」

(你都害我被店長唸三天了還想怎樣?)

我覺得那個阿伯的朋友一定覺得很丟臉

他站在旁邊一直說有送就好了想要拉他走

可是阿伯還是依然故我的繼續盧= ="

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回家之後跟我媽說這件事

我媽:「妳下次跟他說他這樣會害妳被開除,

如果他下次沒看到妳就是妳被開除了這樣。」

我整個大笑!!!

如果他在我實習結束前一天還跟我盧

我一定會這樣跟他說

嚇死他XDDDDD

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All Comments

Joe avatarJoe2010-11-19
其實我覺得 奧客會在乎你被開除嗎...
奧客缺的就是一顆體諒人的心啊...
Regina avatarRegina2010-11-20
欸!也對喔!!!!!!!!!
Daph Bay avatarDaph Bay2010-11-22
可以說 不然我被老闆開除你要請我嗎?
Victoria avatarVictoria2010-11-22
我覺得沒用, 因為他會說,
Gary avatarGary2010-11-22
少來, 這樣子那會被開除
如果被開除, 一定是你沒有把客人服務好
Edward Lewis avatarEdward Lewis2010-11-23
"送你的東西要扣我薪水的耶^_<y"
Rachel avatarRachel2010-11-24
前例一開 後患無窮啊~~~~~
Ophelia avatarOphelia2010-11-27
傲客才不在乎你會不會被開除<==血淋
淋的案例
Hedda avatarHedda2010-12-01
你一開始就不該加送牛蒡絲了 成本低也不是你
Charlie avatarCharlie2010-12-02
開的店 而且我又是其他客人看到也會覺得不公
Blanche avatarBlanche2010-12-03
要知道奧客是根本不會在乎你會怎樣
Vanessa avatarVanessa2010-12-04
同意奧客根本不會管你死活 他只要凹到
就好… = =
Isla avatarIsla2010-12-04
奧客如果會體貼你同情你 那還叫奧客嗎 XD
Kumar avatarKumar2010-12-09
當他的面 拿兩個空盤子 把一盤分成三盤
Dora avatarDora2010-12-12
也可以跟他說 上次送你牛蒡司 店長生氣
George avatarGeorge2010-12-16
扣了我30塊薪水 不知道你方不方便補給我
見他一次跟他要一次 要到他會怕你
Ina avatarIna2010-12-17
對不起,感覺惹大家生氣了……
Blanche avatarBlanche2010-12-19
奧克是你今天給一塊後天要兩塊下個禮拜要十塊
Necoo avatarNecoo2010-12-19
根本不需要給1/3還跟他解釋,就收錢就好
店長生氣你被扣錢他都不會在乎的啦
Mary avatarMary2010-12-21
你店家送東西虧錢他都不在乎會在乎你被扣錢?
Mia avatarMia2010-12-25
我今天聽到我同學講他們店的事我才傻眼
Joe avatarJoe2010-12-25
明明特約就說要憑他們的員工證才能兌換,
他們不知道自己沒帶,
Joe avatarJoe2010-12-28
一直用訂位60來跟我們凹殺必思,
最後我們也真的就送了60個果汁杯,超白目
Heather avatarHeather2010-12-28
而且奧客還是台機店的員工哎
Oscar avatarOscar2010-12-29
如果因為對方沒帶員工証 就按規定不能給優惠
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-12-30
為什麼現在又認定對方是台積電員工呢? 我一
直認為這個邏輯很奇怪 XD
Joe avatarJoe2011-01-03
認證不認人吧 可能有去消費過所以知道是台
x店員工 但沒帶證件就不能給優惠這樣
Ivy avatarIvy2011-01-08
我的意思是 既然你今天因為對方沒證件就不給
Callum avatarCallum2011-01-12
優惠 那為什麼PO板的時候又承認了對方的身分
呢? 那這樣這個規則的邏輯是不是有問題 :p
Poppy avatarPoppy2011-01-13
知道他是員工但是他沒帶證件可是他訂了60杯
那個客人也不是說只買一杯然後在那凹,用60杯凹
Lucy avatarLucy2011-01-15
這就是做生意啦,今天你可以堅持規定把客人推走
Charlotte avatarCharlotte2011-01-19
還是說通融一下賺那60杯的錢,這個很難拿捏
Elizabeth avatarElizabeth2011-01-20
並不是每個人都能不得罪人又可以堅守規定
還可以做到生意
Anthony avatarAnthony2011-01-24
對 我也同意樓上 這麼大宗的定位還沒優惠
也滿說不過去的吧 這不像是做生意之道
Puput avatarPuput2011-01-29
因為是先訂位的啊!所以知道~
Dorothy avatarDorothy2011-01-30
....還是不懂我在說什麼嗎 ~"~
Kelly avatarKelly2011-02-02
為什麼大宗消費就一定要給優惠?超過哪個數
字才叫大宗?店家沒有義務提供優惠吧
Edwina avatarEdwina2011-02-05
這種"優惠"都是奧客吵出來的 縱容的結果就
Odelette avatarOdelette2011-02-06
會變成原po這種情形 對店家就有比較好?
Freda avatarFreda2011-02-09
所以客人不能寵XD
Yuri avatarYuri2011-02-10
當然可以不給優惠阿,那生意怎麼做?這就是現實
Connor avatarConnor2011-02-13
奧客就是吃定你這點才會一直來凹"優惠"
Madame avatarMadame2011-02-13
要的折扣跟送的贈品只會越多 不會越少
Joseph avatarJoseph2011-02-14
所以一收一放之間要自己有把尺~
Una avatarUna2011-02-16
底限底限XD