非專業賣家 買家想換貨 怎麼辦？ - 網賣

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By Valerie
at 2016-08-13T23:53

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我平常在蝦皮賣一些用不到的東西
今天有一個買家收到貨且已經確認收貨
當天又跟我說東西有瑕疵想換貨（這個是全新贈品只是出貨時沒仔細檢查QQ)
剛好那個東西我有兩個
但是買家想要運費一人一半
我不太想為了一個才賣70元的東西再出一次運費
請問這種情況非專業賣家也要負擔運費嗎？

另外想請問非企業經營不屬於消保法，那這種情況買家還可以提出任何民事訴訟嗎？

萬一不巧遇上很挑的買家，覺得什麼都是瑕疵，這種情況我還是要包運費+退錢嗎？
不是很了解瑕疵的定義，希望有人能為我解惑QQ. (本身是從不退貨好買家）

（手機排版請見諒）
http://i.imgur.com/7IvfbwC.jpg

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Tags: 網賣

All Comments

Enid avatar
By Enid
at 2016-08-18T19:55
不然你直接退他70元 東西送他
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-08-19T14:16
非專業賣家，回歸民法354
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By Carolina Franco
at 2016-08-20T18:42
不想惹麻煩的話就退他70,東西送他
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By Ivy
at 2016-08-21T03:05
是東西折到？不算瑕疵
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By Eartha
at 2016-08-21T13:11
非企業經營不是你說了算,由消保官判斷
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By Kristin
at 2016-08-25T11:33
賣一些用不到的東西,賣70元,哪個消保官這麼大官威
敢說你專業賣家？

露天7-11取貨付款未入帳

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By Freda
at 2016-08-13T16:26
前天(8/11)完成7-11取貨付款的有10幾筆 露天到今天都沒有入帳 不知道大家有嗎? 還是只有我? -- - ...

收到奇摩拍賣違反著作權法被下架

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By Dorothy
at 2016-08-12T22:09
請益各位大大： 今日於下午收到奇摩拍賣商品被下架通知。 原因是收到著作權人的檢舉，說我刊登的內容侵犯到他們的著作權，因此移除違規內容。 奇摩拍賣並附上檢舉人的資料。 我刊登的商品是泰國蘭納足貼，但直到今天我收到通知並上網搜尋後才知道現在已經有台灣代理商。 像這種情況，想請問各位，是將商品下架並刪除即可後 ...

包裹簽收隔一個月才反應其中商品沒收到

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By James
at 2016-08-12T18:15
客人共訂了3件商品， 其中1件在7月中申請換貨但遲遲未將商品寄回， 直到今天8/12才又反應其它2件商品也沒收到，說是當時忘記講 但收到包裹日期距離至今已超過一個月， 已告知時間過久無法受理退換貨與補寄， 客人回覆沒收到商品這無關消保法的規定， 他已經付款卻沒有出貨，為什麼不能補寄? 請問需要理會嗎? ...

請問大家有推薦的印超商單的印表機嗎?

Freda avatar
By Freda
at 2016-08-12T10:14
想請問各位百萬月營收的大大們 請問有推薦的印表機嗎? 用噴墨的時常印出來超商都刷不過 超商店員說最好用雷射的比較好刷 想請問各位百萬月營收的大大們 有推薦哪一款便宜好用的 機種嗎? 耗材費也可以很省的機種 謝謝各位大大先進 - ...

退貨後發現買家退的貨缺件 雅虎

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By Zenobia
at 2016-08-12T01:11
小弟最近遇到買家購買後說產品有缺陷重大瑕疵而退貨，賣場規範也有寫，我有先告知她 退回後檢視若無缺陷必須付運費領回，但經過小弟收到貨後檢視並沒有他說的瑕疵，我也 有拍攝影片給她證明使用上沒有瑕疵，而是她操作的問題 但比較誇張的是我收到退貨後裡面主要的配件少了一個，而我在出貨前跟收退貨時皆有拍 照存証，確保出 ...