露天賣家 - 退貨

事件一

我在某天下標了一個手機殼

可是當下就後悔了(因為手機還沒入手)

於是乎按了修改訂單(3小時內) 想要取消訂單

按照以往賣家都會馬上處理 我就沒有多在意

過了3天以上 突然賣家打電話說是否不要買了 我答：對!不買了

(當天應該是星期日)

後來就在禮拜一我就接到棄標投訴

我就留言跟賣家討論

她就在那邊叫 說甚麼不早點說 它派人去寄貨(7-11)途中 才看到修改訂單

我就回說 我是當天就按修改訂單 你過三天寄貨跟我說你沒看到 時間會不會兜不起來

這時開始他就不理我

我就將所有留言對話 放在它賣東西的網頁上

它就刪我留言 外加給我黑名單

我就連絡露天客服~~它就只會跳針要我跟賣家溝通....那要你客服幹嘛



事件二

我下標了一堆雜七雜八小東西

雖然露天網頁上沒說有7-11取貨付款 但賣家說可以

於是我就安心買了

過了幾天都沒有消息加上當時我又很忙就沒怎麼注意寄貨狀態

然後賣家 就傳訊息給我說為什麼不匯款

我就留言說 我已經說過要取貨付款阿

結果賣家堅持要我在某個網頁上填訂單+一堆個人資料才肯7-11取貨付款

我當下就拒絕

於是乎又被棄標了

我又聯絡露天客服 並且將所有我與賣家對話都儲存 給客服看+圖片

露天客服繼續跳針 要我跟賣家聯繫

我開始就火了.....是賣家裱我 又要我連繫賣家 最好是他們會理我拉



最終~~我要求露天刪除我所有資料 我他X的不爽用了

目前我主力都在 淘寶...爽多了 連東西覺得不太好給的普評

賣家都會主動 聯繫說產品哪裡有問題 我們可以換貨之類的

款項也是先放在第三放支付 確認貨品沒問題才會匯款過去

所以退款也沒啥問題

賣家也一堆都有7天內 無條件退貨(當然包裝不能拆)

或是X天內 商品有問題 免運費換貨

都是要淘寶承認 才有的認證

哪像露天完全要靠自己....爛

遇到爛賣家太多了 東西給錯還擺爛..諸如此類太多了

而且東西一堆都是從淘寶批貨過來 價錢直接翻2-3倍以上

服務還差成這樣

現在淘寶可以直接刷卡了 所以我不用再忍受那些爛賣家價格又貴的露天了

PS.很多淘寶買一個回來+運費 還比露天便宜...買多就當然便宜超多


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