YAHOO退款金額不符 - 退貨

Kristin avatar
By Kristin
at 2013-07-29T18:08

Table of Contents

近日在Yahoo購物中心買了一台電腦$10900,
由於在下單當時有滿萬折千的活動,
我也加購了一條記憶體$899,
結帳金額便是10900-1000+899=10799,

之後我覺得記憶體用不到就退貨了,
但是Yahoo只退我$823,
留言客服得到以下回應:

加購商品售價:899,訂單參與活動:7/13-7/14 NB/PC、手機/相機/電玩指定品滿10,000以上現折$1,000
平均折扣於當時的訂單商品中,故此加購商品當時優惠折扣76元,實際付款金額為:823元。
因目前確認無法更改現折金額,請您見諒。
為感謝您一直以來對我們的支持與愛護,對於此次現折活動造成您的困擾,我們除深感抱歉外,將專案申請100點購物金予您致意,由衷希望您繼續給予我們支持。 我們也會持續改進與努力,以期能提供給您更滿意的購物環境與服務。

購物金生效日: 102年 08月01日,到期日: 102年 08月31日


請問各位大大這樣退款合理嗎?
我的訂單不算記憶體的話也有超過一萬元......

感謝回答~

--
Tags: 退貨

All Comments

Lily avatar
By Lily
at 2013-08-02T00:27
yahoo的回應讀起來是說因為原PO實付823(售價899折扣76),所以
Liam avatar
By Liam
at 2013-08-02T02:37
如果原PO實付899,建議可以再向yahoo申訴
Irma avatar
By Irma
at 2013-08-04T21:02
看發票
Olivia avatar
By Olivia
at 2013-08-07T11:38
沒錯,他們折抵去用商品去"比例"分的,但是你退貨後還是有滿萬
這樣的確會讓消費者感到奇怪
Hedy avatar
By Hedy
at 2013-08-09T18:57
記得沒錯的話,它們發票會寫出原價,然後折扣多少
不知他們是否有這樣規定條款,但是以原PO而言,他還是有滿萬
光買那一樣就可以直接折一千了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2013-08-13T06:52
不知道有沒有立場跟它們爭
Olivia avatar
By Olivia
at 2013-08-13T10:28
要看記憶體是否也有滿萬折千的活動,若是有則該記憶體就算
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2013-08-14T10:28
是一同參加活動優惠的,所以它會按比例扣優惠的金額

如果我堅持退貨,站得住腳嗎?

Callum avatar
By Callum
at 2013-07-09T23:53
5/29在黃色鬼屋買了一台新筆電, 回家後因為跟舊筆電交替著用所以使用頻率不高 一直到今晚九點多才無意間打開D槽 發現裡面大概有一百多G、3/19~3/2 ...

買新的拿壞的來要求退款

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2013-07-04T12:47
這是上星期發生的事 阿伯來買一台299元計算機 他問了一堆奇怪的問題,所以我對他的印象很深 結帳時,他把包裝拆掉叫我直接丟掉,只拿計算機走 ...

請問電視購物退貨要自付運費及其他費用嗎

Christine avatar
By Christine
at 2013-06-28T12:41
家人經電視購物購買了3樣相同運動器材, 同時買3樣價格也並無特價 原本是想將其中一個贈與其他親人,但其家中已有一樣的器材 故想退了其中一個 ...

網拍退貨寄回商品卻遲遲不退款問題

Megan avatar
By Megan
at 2013-06-24T20:33
想請問大家 因為四月底在網拍上購買一件衣服 但買男裝寄來是女裝......跟賣家談了很久 他都堅持不退費,後來露天檢舉後大概五月多 他請我把退款�� ...

網拍購物退貨疑問

Callum avatar
By Callum
at 2013-06-24T11:06
我在知名購物網站買了一組電風扇 貨到當天 我馬上就打開來組裝 當時發現孔洞過小 組裝之後發現整台電風扇頭重腳輕 好像隨時會倒下 我覺得這是屬� ...