網拍購物退貨疑問 - 退貨

我在知名購物網站買了一組電風扇
貨到當天 我馬上就打開來組裝
當時發現孔洞過小 組裝之後發現整台電風扇頭重腳輕 好像隨時會倒下
我覺得這是屬於商品設計的問題 所以打算要退貨
退貨時發現該網站有這麼一句話
"本產品一經拆封使用，若非產品本身故障瑕疵因素，恕無法辦理退換貨。"
請問廠商列出這項條款是否片面違反消保法呢?!
我還可以退貨嗎?!
我絕對不是奧客 該購物網我也買過其他的商品 但都沒有列出這項條款
p.s.我真的是要買這項產品的 但我無法買商品設計不良的產品

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