請問大家
我在2/8號露天拍賣買了一本書
這個賣家是有實體店面的
是一家書店,然後在露天拍賣上po各式各樣的書來賣
可是因為我個人因素想要退貨(有人說要送我一模一樣的二手書)
在收到書之後我馬上留言給賣家(2/10)
但是都一直沒回音
直到今天早上(2/14)
我親自打電話到那家書店問
負責人跟我說不能退費頂多換書
而且口氣不太好
晚上我跟他說我選好兩本書了
那我補差額,但郵費可以優惠嗎?
他說他們薄利多銷,沒辦法
言下之意就是說我不但要把原本的書寄回去(花郵資55)
還要負擔寄來的新書郵資55元
總計110郵資我都可以買半本書了
請問這種狀況我是可以要求他退費嗎?
謝謝大家!
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我在2/8號露天拍賣買了一本書
這個賣家是有實體店面的
是一家書店,然後在露天拍賣上po各式各樣的書來賣
可是因為我個人因素想要退貨(有人說要送我一模一樣的二手書)
在收到書之後我馬上留言給賣家(2/10)
但是都一直沒回音
直到今天早上(2/14)
我親自打電話到那家書店問
負責人跟我說不能退費頂多換書
而且口氣不太好
晚上我跟他說我選好兩本書了
那我補差額,但郵費可以優惠嗎?
他說他們薄利多銷,沒辦法
言下之意就是說我不但要把原本的書寄回去(花郵資55)
還要負擔寄來的新書郵資55元
總計110郵資我都可以買半本書了
請問這種狀況我是可以要求他退費嗎?
謝謝大家!
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