PChome 退貨商品有瑕疵!? - 退貨

By Eartha
at 2011-02-10T21:55

Table of Contents

各位板大好

我在PChome的24小時購物

買的LCD因為價格在買的隔天就降價了

加上自己不喜歡產品的顏色

所以隔天就退貨了

但是後來顧客中心回信"退貨商品有瑕疵"

詢問結果是廠商發現物品有刮傷

但我很確定退還時是完整無刮傷的

覺得有點錯愕

請問該如何處理呢?

感謝板友了

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All Comments

By Selena
at 2011-02-13T06:10

先講先贏，認了吧....

By Zenobia
at 2011-02-16T13:47

沒拍照..先說先贏..

By Frederic
at 2011-02-21T00:54

先看一下他是不給你退還是要整新費用.
再決定怎麼走下一步.

By Frederic
at 2011-02-24T14:54

我覺得很可怕!因為我確定退還時跟我收到的一樣現在卻變這樣

By Kama
at 2011-02-26T17:38

覺得很糟! 天知道這刮傷怎麼來的他用的或是別台商品都可以

By Jessica
at 2011-02-27T19:13

這樣莫虛有的刮痕他硬說是我用的那我也可以拿一台新的沒
刮痕的拍給他這種店家真是一點誠信也沒有!

By Carol
at 2011-02-28T22:25

況且我收的的時候就已經東黏一塊西黏一塊只是退貨的主要

By Kristin
at 2011-03-04T11:13

原因不是因為包裝不好看而且產品降價我還是相信p家但賣的
店家真的有夠糟糕!!

By Harry
at 2011-03-05T18:25

所以他有對你要求什麼嗎

By Robert
at 2011-03-09T02:35

他還沒說客服只說會寄照片結果也沒寄但有刮痕讓我很大驚

By Doris
at 2011-03-13T04:07

Y和P 都可以退差價啊(她自己網站七日內降價)

By Kristin
at 2011-03-15T10:32

先看對方提出要求才能有進一步動作..

By Valerie
at 2011-03-18T23:58

了解謝謝囉

By Selena
at 2011-03-20T09:06

就算買家有拍照可能也沒用,因為退回時不是當場檢查.

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