露天交易糾紛(代po) - 消費者保護

(代po)
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最近有一筆網拍糾紛，

一開始我與賣家協議成功，對方同意退回包裹後退款，並表示依照原地址退回即可。

我在包裹抵達後請警衛幫我拒收，
隔天郵局投遞股來電詢問確定是否要退件，
我同意後，郵局依照流程在12號成功將東西退寄回去。


然而麻煩的事情才來，賣家一直聲稱沒有收到，我多方追查下才發現，
賣家的包裹是從大陸轉運過來的，根本沒有寄送地址，
因此包裹現在保管在台北北門上收股，郵局專員表示要賣家自己去拿。


當然我也把我所查到的情況全部告知賣家，但對方就是只說我沒有收到，
並一口咬定我是要騙他退款，
前幾天賣家退還我全額後下通牒，
沒收到包裹就要提告詐欺，
不過，想當然東西還保管在北門上收股他當然收不到。(因為沒寄送地址)

就在剛剛他通知我他已經正式報案叫我等通知。

在前幾天，我也有將我所能證明自己沒有私吞包裹，
以及找到的證據帶著前往普仁分局，
可是得到的答案是
只能等對方告我....
(當下著實有點無奈)


請問除了等對方告我，
我自己除了警察說的準備好所有可以證明自己清白的文件之外，
還可以做些什麼？

以及後續的處理，真的被對方弄得有點身心俱疲，不斷的抹黑不斷的污衊，是否可以向對
方求償？


麻煩有經驗或是對法律有涉略的各位可以提些建議，感激不盡！><



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