電影票限期使用 不合法 - 顧客行為

※ [本文轉錄自 Theater 看板]

作者: filmwalker (夢想起飛的季節) 看板: Theater
標題: 電影票限期使用 不合法
時間: Thu Mar 2 15:26:05 2006

2006.3.2.蘋果日報 蕭松齡╱高雄報導

高雄市的蘇小姐投訴，去年底購買20張環球影城的電影優待票，每張售價150元，但因
太忙，等過完年想看電影時，才發現所剩15張票已過期，向業者要求補救，業者卻堅持
過期就不能看。她向消保官申訴，消保官雖指業者這樣做「不合法」，但業者仍堅持
票過期就不能用了。經《蘋果》介入後，業者已同意讓她補差價把票券用完。


業者同意補差價使用

「我不要求延長使用期限，願以補差價方式看完，但對方就是不同意，」蘇小姐說，15張
電影票就要2250元，金額不少。

對此，環球影城經理陳國臣說，優惠票就是有押日期才比較便宜，若不押日期，以後誰要
到窗口買電影票？且消費者在購買時就知道有押日期，不能過期了，才推說押日期不合理
，「這有誠信問題」、「消費者可以選擇不買啊。」

高雄市消保官顏福瑞說，電影票是有價證券，消費者用現金購買，應視同現金，業者訂定
使用期限是不合理的，但因主管機關經濟部尚未公告實施「商品禮券定型化契約範本」，
所以目前只能協商解決。

行政院消保會說，若協商不成，消費者就須循司法途徑來解決。不過此案業者最後同意讓
蘇小姐補差價把票券用完。



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