關於賣場贈品(防毒軟體)遇到退貨的問題 - 退貨

不好意思，想請教各位一個狀況，

最近買了一台筆電，然後贈品包含了防毒軟體，

開機設定完成之後就開啟了序號並安裝，

可是在七天內發現筆電是機王，有時候還開不了機，所以辦理了退貨，

但是賣場表示防毒軟體已經使用了，所以會扣除一些金額，

但是會把那套舊的序號寄給我們之後買新的電腦可以繼續使用...


我的問題是(也可能是觀念錯誤)

1.這樣是不是變相的強迫購買?

2.當她寄送舊的序號的時候，在這期間序號有效時間的流失，是否應該我要吸收?

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