pchome 24h的東西寄來沒箱子可退貨嗎? - 退貨

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我4/6號買了兩隻循環扇,使用付到付款

4/7送達我上班地點,順利簽收付款取件,送來時兩隻聲寶循環扇並沒有使用

pchome紙箱包裝,而是直接聲寶紙箱裸露,單據則是黏貼在包裝繩上,當時我

並沒有在意這個細節

4/8我開車上班順便拿回家

4/9沒有加班,回家後拆箱準備組立使用時赫然發現買到的商品有問題,疑似

為展示品,塑膠外殼有局部氧化泛黃的狀況,風量某個檔速會轉超慢幾乎沒風


於是我申請退貨,但是我在申請完以後,發現pchome要求要用原本印有pchome

的紙箱才能退貨,可是我收到時沒有那個紙箱,請問這樣我還能退貨嗎?

還是只能摸著鼻子忍下去?

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All Comments

Doris avatarDoris2015-04-12
再次去電,重申一開始就沒紙箱,如果他硬要,你看能否盡量
找個紙箱包覆起來
Tracy avatarTracy2015-04-14
商品本身沒有缺損,應該是沒理由拒絕你退貨,何況是從最初
就不存在的紙箱
Quanna avatarQuanna2015-04-18
不用喔,只要有包好就可以了
George avatarGeorge2015-04-22
記得不要在外箱寫字影響外箱就好了
Yuri avatarYuri2015-04-25
個人建議找個另外的紙箱裝一下比較好