關於被旅行社誤導護照的問題 - 消費者保護

問題是這樣的，我拿的是F1的簽證，最近剛放假回來台灣。碰巧我同學要在關島
辦婚禮，請凱悅旅行社幫忙辦。當時因為我人在國外，我透過我朋友問旅行社，
旅行社給他的答覆是去關島用台灣護照+身分證，或是美簽即可。因為我有F1簽證
也就不打算帶身分證在身上，當天拿著護照就過去了。結果到機場，華航的櫃檯
人員告訴我們F1是不能入境關島的，所以就變成去不成。而且當時旅行社並沒有
人在機場，給的緊急電話也聯絡不到人。

也因為這樣，我只好向旅行社求償，我的意思並不是一定要全部賠我或是怎麼樣
，但是對方的意思是這個責任在我身上。他並向我同學暗示他有認識消保會或是
AIT很多人，如果我執意要把事情鬧大，會影響我的F1簽證，這樣讓我不太高興。

我想知道這方面我應該找什麼人投訴。又關於這件事情旅行社能賠償我的部分是
哪些。是否有責任上的賠償。

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