大買家遇到這種問題要怎麼解決？>"< - 消費者保護

今天快樂的去大買家採購食物，
付完帳就很快樂的回家。

晚上要總結清今日帳務時，
拿起商品明細表核對；
發現上面存在了一條不該出現的商品！


而且算了一算，那條商品的錢居然加在我的消費款裏面！！（大驚）


現在整個人很憤怒，雖然是兩百多塊，
但是那也是好不容易才攢到的錢啊！
怎麼會無緣無故被加進去啊！
當時急急忙忙收起發票和明細表的我真是太笨了，早知道就應該要好好看清楚...ＱＱ

想請問各位版友是否有這種經驗ＱＱ
我想請問，除了調出當天在櫃檯消費的錄影帶之外，還有可以提出更有利證據的方法嗎？
目前想到的只有我買的東西都在一樓，而那條莫名出現應該只在二樓出現，

另外就是錢可以拿的回來嗎？或者是可以更換成其他的商品？
拜託各位幫忙了！（淚跪）

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