關於手機續約的贈品有瑕疵(泛亞電信) - 消費者保護

不是很清楚我遇到的問題能不能在此板發問，若有違板規，
請告知，我會自行刪除^^

今天到泛亞特約服務中心辦理手機門號續約，拿到的贈品疑似有瑕疵。

http://wwwesc.tat.com.tw/TATFAMILY/93RENEWAL/93COMMUNICATE/INDEX.ASP
贈品長這樣↑（創意收納盒）
材質是市面上常見以不織布+紙板組成的

三個抽屜應該各有一塊紙板做為支撐底部用，如此才能放入物品正常拉、推；
但我拿到的贈品只有兩塊紙板，馬上拿回服務中心跟門市小姐反應，
她拆開另一份給我看，說"也只有兩塊"，
對於我再次反應的"但少了紙板，抽屜就無法正常使用了吧"，
僅以"不曉得，沒研究過"帶過。

http://tw.f3.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c25628305
↑這是我剛在拍賣搜尋到的
向賣家詢問的結果，應該是有三塊沒錯。

請問這樣可以跟電信公司申訴嗎？
謝謝:)

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