關於奇美的LCD - 消費者保護

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小弟使用的是奇美 CT-720D的液晶螢幕,

外包裝標示3年保固,到現在已邁入第2年左右,

他螢幕後的燈管已壞了不少次,

我已連絡過客服部門 送修紀錄2次,不過每次都沒修好,

而且送修一次都要好幾個工作天,讓我生活很不便利,

但他的燈管以讓我無法忍受到眼睛痠痛的地步了,

請問我該怎麼辦呢?

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All Comments

Emily avatarEmily2007-10-12
打去客服叫主管出來,問他這情況怎麼辦,看能不能換良品
Quanna avatarQuanna2007-10-15
良品換了 有保固嗎 會不會依過一年 馬上壞?