關於小弟遇到的問題 - 消費者保護

小弟我遇到一個狀況 想請問大家是否可以投訴消保會

就是

今年七月底我買了一個playboy的包包

結果一個多月後他竟然脫線脫的超嚴重

那一個也不便宜 大約3000吧

然後我917拿去維修 修了三個禮拜才修好

今天去拿 店員竟然說總公司說

"這款包包本來就會脫線的問題，所以請你盡量不要摩擦到"

問題來了

我在想 要是本來就有脫線的問題

是否在購買時應該要清楚的告知消費者 而不是事後才說明

想請問板上的各位消費高手 法律高手

這樣是否可以投訴消保會 還是只能消費者自己往肚裡吞

抑或是有其他的方法呢?

感謝各位的解答


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