關於X同公司廣告單跟實際賣的價格不同 - 消費者保護

1/6號我到了X同某間三C展售中心購物
經過比較後我覺的他們公司產品較便宜
我就買了一個鬧鐘跟電話
結果用的當天鬧鐘沒響
1//8號我就拿去換
換好的時同我想說他們公司的東西還算便宜
拿廣告單看一下好了
剛好我朋友的店在旁邊
順便過去看他
他就說嗯他們家的東西還不錯
就順便打開廣告單一起看
結果發現廣告單裡有我買的東西在特價
我就對照了一下疑我怎不是算這個價格
我朋友就說叫我馬上去問
那店員給我的解釋是那是上一檔期的促銷
可是我說上面沒寫日期也
沒寫截止日期
店員就一直道歉
正常來說因該要退消費者差價的
他只有道歉我想說那我問他們客服怎處理好了
不想為難他
在打給他們客服之前
我又在鄰近的展售中心去看到底是他們賣錯
還是真的是檔期過了
可是另一間展售中心賣的是廣告單的價格
當時的店員也很訝異
我就說我是在別間店買的
他說不可能呀
是賣這價格
我就說那我問一下你們總公司確認一下好了
結果總公司的客服人員
處理的有夠差勁的
我跟他說他們廣告單有問題
他堅持他們廣告單印的沒錯
還有他們廣告單上面還會標示如果印刷錯誤依實際價格為準
我確認上面沒寫也跟他說了他還是堅決他們沒印這種廣告單
我就說確實如此
那現在該怎處理
他也沒說要退我差價或了解清況
就很愛理不理的態度我就說
那我要找消保官嗎?
貴公司的服務態度讓我汗顏
那位先生竟然還說好呀!!!
我就掛斷電話了
請問廣告單上面的証劇可以証明X同公司的錯嗎?
我可以要求退回差價嗎?謝謝
說啥大X，X同服務好
我看是騙人的…。
他們公司好像很想要打免錢的廣告…
要我幫他打一下…謝謝大家耐心的看完。

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