燦坤的換貨！ - 消費者保護

各位朋友好，先跟各位說明一下小弟的情形：

在12/7的時候，資訊展剛好最後一天。

所有小弟跟閃光約好去逛資訊展，之後決定買T牌的M800筆電。

由於當時買的M800是粉紅色機型，賣場人員說有白色跟粉紅色滑鼠可以選，

我們當然是選粉紅色囉~

不過，由於賣場當時粉紅色滑鼠已經賣完了，因此負責人的員工說會幫我們寄出，

也說會主動要我們的地址；但之後買玩電腦回家都過了一個禮拜了，

還是沒有下文。於是我就打電話過去，並主動告知地址；這時候心情就不太好了~

沒想到之後過了兩個禮拜，滑鼠還沒來！於是我又打過去，他們再次叫我們留下

地址，會後續作確認，沒想到過了一個禮拜還是沒來，我真的火了，於是打去找他們店長

店長趕緊做處理，並說會立即處理，三天後終於收到滑鼠了~這中間整整空了要一個月...

更氣人的不只這樣，在充滿期待開機要使用電腦的時候，卻發現這台電腦非常奇怪，

連開IE都會當機(才一開機連上網路，點一下藍色IE就程式無回應)，讀任何檔案

都要等10分鐘，更扯的是又沒回應！

因此想請問各位版友，這種情況下，保留發票可以跟燦坤換貨嗎？

真的強烈質疑燦坤賣瑕疵品！

拜託各位朋友幫忙了！

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