門市人員的疏失，造成別人的金錢損失 - 消費者保護

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By Tom
at 2013-05-02T01:24

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我的手機行動上網合約是在２０１２/2/18已經到期無約，這是我昨天前去門市換SIM卡時才知道的。而我在２０１２/6/18因要調降通話月租費前往門市請門市人員替我查詢行動上網合約是否到期，門市人員告知行動上網部分需到２０１３/3月才會到期，所以他要求我通話月租費部分可以用續約方案比較划算，而我想說既然行動上網部分還沒到期所以我也續約了通話月租，而這門號碼我一開始就是打算合約全部結束時就不要用了，可是昨天得知其實合約早就到期而門市人員確沒有正確告知，等於我又多繳了快一年的行動上網月租費然後又卡在當時續的通話月租變成我現在解갊钁棜n付違約金。像這樣他們自己行政上的疏失我可以要求他們賠償嗎？

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All Comments

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By Zanna
at 2013-05-03T21:10
門市有錯，但對話無錄音，爭取不易，還是可以向客服抱怨，看
他們如何處理
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By Leila
at 2013-05-05T16:06
你要簽名之前不會看內容嗎？續約也是要簽名的
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By Harry
at 2013-05-09T23:58
基本上如果你是去正統加盟店不是通訊行的話 除了錄影他們還
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By Isabella
at 2013-05-13T13:54
有錄音 台哥大的話可以先去客訴請他們調當天光碟黨

有關高鐵不明停駛事件之消基會聲明

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By Victoria
at 2013-04-26T11:45
http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1678 https://www.facebook.com/consumers.org 4月25日上午，台灣高鐵（以下簡稱高鐵）因為台中站訊號異常，高 鐵於清晨緊急宣�� ...

睫毛彎彎、愛美危機！市售假睫毛逾八成

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By Tristan Cohan
at 2013-04-26T11:29
http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1677 https://www.facebook.com/consumers.org 睫毛彎彎、愛美危機！ 市售假睫毛逾八成標示不完整！ 深受西方審美觀影響，大�� ...

市售水彩抽檢─中文標示高達82％不符規定

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By Rosalind
at 2013-04-25T15:22
http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1676 https://www.facebook.com/consumers.org 市售水彩抽檢─中文標示高達82％不符規定！ 來到戶外，常看見不論是大人或小朋 ...

浮動油價公式存在誤差、加油站毛利不應

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By Zora
at 2013-04-18T16:31
http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1675 https://www.facebook.com/consumers.org 浮動油價公式存在誤差、加油站毛利不應由消費者承擔！ 台灣中油股份有限公司（ ...

浪費何時休？逾五成民眾認為藥品開太多、

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By Heather
at 2013-04-17T17:13
http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1674 https://www.facebook.com/consumers.org 浪費何時休？逾五成民眾認為藥品開太多、IC卡很傻瓜，醫師也看不懂！ 1995年3月�� ...