鑽石瑕疵處理 - 消費者保護

By Gilbert
at 2008-07-25T00:17

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我上個月在百貨公司的周大福專櫃買了一顆鑽石戒指

前天發現鑽石表面有個不平整的裂縫在上面

所以到了購買的專櫃要求公司處理

但是公司給我的回應是

該現象實屬正常

我現在打算送寶石鑑定中心鑑定

鑑定完之後如果真是商品瑕疵

請問我要如何處理較為妥當?

謝謝 ^_^

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All Comments

By Emma
at 2008-07-25T17:54

退貨退錢？

By James
at 2008-07-26T12:05

鑽石本來就會有瑕疵只是一開始鑑定書上寫的跟你買的
瑕疵是不是一樣

By Tracy
at 2008-07-29T17:29

若是肉眼可見的表面不平整的裂縫,交貨時沒驗明?

By David
at 2008-07-30T23:22

且已出貨隔月,鑽石雖硬,但碰撞仍易有損傷.

By Connor
at 2008-08-02T17:15

該現象若實屬正常,保證書上應有附圖且標示出來吧?

By Agatha
at 2008-08-05T15:17

鑽石碰撞易有損傷？你是買鑽石還是石英??

By John
at 2008-07-24T03:19

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By Rosalind
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By Leila
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