遇到這種客人真的很...火都熄了...
目前遇過兩次
第一次是個愛每樣商品都打一張發票的A先生
有一次他又來洗發票時 先把錢丟桌上
我則忙著打發票
這時又進來另一位B客人要買煙
A示意要我先結B
A就先離開櫃台去拿飲料
幫B結完之後我就繼續洗發票= =
之後要跟A收錢時
他說他剛剛把錢丟桌上了
我是有看到他把錢放桌上 可是之後我也沒注意看
B是常客 應該不至於做這種事
我則很確定我沒拿
最後找了很久 A就說可能他後來有收回去 所以就拿出錢來結帳
之後...
他已經很久沒來店裡了= =a
第二次是昨天
我在幫C客人結帳並裝袋(袋子靠近我)
D客人進來站在C旁邊 說要兩包黃長 邊將零錢放在櫃台(靠近我 在袋子旁)
我幫C裝好袋之後將袋子推過去給C(也推離零錢 所以我認為C應該沒機會拿)
並轉身拿煙 還心想
"兩包不是80嗎？怎麼好像只瞄到60元(50和10各一枚)
還是客人不知道要繳稅 等等提醒他"
刷好條碼後 就說總共是80元
這時終於正眼看到桌上的零錢 還真的只有60元...
就跟D客人說要80元喔
結果他竟然說他剛剛有放80元在桌上= =
還懷疑是不是C拿走 或是掉到地上了 還說"見鬼了~"
我也覺得見鬼了 為什麼我會遇到這種事= =
最後也是找了很久 D才拿出20元來付清
我很怕遇到這種事情~"~
因為不知道是客人糊塗了還是故意來凹的
很怕客人跟我吵他就是有把錢放桌上
而且這種被懷疑的感覺很不好
重點是我真的沒印象錢的流向到底是哪裡
是真的有拿出來呢？還是真的有收回去呢？
我完全沒印象
事情都會剛好發生在"我沒注意看錢"及"有兩位客人"的時候(客人之間不認識)
很怕是我誤會客人(可能錢滾到桌邊之類的)或其實是客人搞錯了
害我事後都難過了好久orz
想請問大家如果遇到這種客人該怎麼辦呢？
叫他不要把錢亂丟嗎？XD
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目前遇過兩次
第一次是個愛每樣商品都打一張發票的A先生
有一次他又來洗發票時 先把錢丟桌上
我則忙著打發票
這時又進來另一位B客人要買煙
A示意要我先結B
A就先離開櫃台去拿飲料
幫B結完之後我就繼續洗發票= =
之後要跟A收錢時
他說他剛剛把錢丟桌上了
我是有看到他把錢放桌上 可是之後我也沒注意看
B是常客 應該不至於做這種事
我則很確定我沒拿
最後找了很久 A就說可能他後來有收回去 所以就拿出錢來結帳
之後...
他已經很久沒來店裡了= =a
第二次是昨天
我在幫C客人結帳並裝袋(袋子靠近我)
D客人進來站在C旁邊 說要兩包黃長 邊將零錢放在櫃台(靠近我 在袋子旁)
我幫C裝好袋之後將袋子推過去給C(也推離零錢 所以我認為C應該沒機會拿)
並轉身拿煙 還心想
"兩包不是80嗎？怎麼好像只瞄到60元(50和10各一枚)
還是客人不知道要繳稅 等等提醒他"
刷好條碼後 就說總共是80元
這時終於正眼看到桌上的零錢 還真的只有60元...
就跟D客人說要80元喔
結果他竟然說他剛剛有放80元在桌上= =
還懷疑是不是C拿走 或是掉到地上了 還說"見鬼了~"
我也覺得見鬼了 為什麼我會遇到這種事= =
最後也是找了很久 D才拿出20元來付清
我很怕遇到這種事情~"~
因為不知道是客人糊塗了還是故意來凹的
很怕客人跟我吵他就是有把錢放桌上
而且這種被懷疑的感覺很不好
重點是我真的沒印象錢的流向到底是哪裡
是真的有拿出來呢？還是真的有收回去呢？
我完全沒印象
事情都會剛好發生在"我沒注意看錢"及"有兩位客人"的時候(客人之間不認識)
很怕是我誤會客人(可能錢滾到桌邊之類的)或其實是客人搞錯了
害我事後都難過了好久orz
想請問大家如果遇到這種客人該怎麼辦呢？
叫他不要把錢亂丟嗎？XD
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