錄音筆維修完後檔案全沒了怎辦 - 消費者保護

Ina avatar
By Ina
at 2010-09-20T18:14

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先說一下物品是錄音筆，它還在保固期內

前幾天電池裝反了
就好比褲子穿反了
拆掉重裝上去後
但是這東西 並不是這麼一回事唉
突然 有東西掉了出來 一條鐵絲從我面前掉了下來 (從電池盒內啦)
然後錄音筆因鐵絲掉落關係 造成接觸不到電源

然後就寄到錄音筆公司維修
但是
今天收到錄音筆後發現
原本裡面有十幾個上課的錄音檔案
完全就像人間蒸發般的
不見了:(

請問錄音筆公司在修理的時候會先存檔再來修嗎?
還是 我的檔案不見就好比包子打狗?
請問遇到這情況該怎麼辦?


在此先感謝回答~~

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All Comments

Oscar avatar
By Oscar
at 2010-09-24T18:20
3C都修只硬體不管妳裡面的東西吧 @@"
通常為修單也會註明
Andy avatar
By Andy
at 2010-09-27T00:30
回一樓 我也不曉得為什麼硬體壞了，軟體為什麼也一起不見
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2010-09-27T20:54
修好還你前總要先測試，工程師可能錄個測試檔，再format之類
Ida avatar
By Ida
at 2010-09-28T07:54
維修單都會註明資料不保固，工程師到手會認定裡面資料可清除
Quintina avatar
By Quintina
at 2010-09-30T22:43
送修/維修單你有完整看過再簽名嗎...為什麼總是會傻傻
的簽名下去。若上面有註明資料會不見 你簽名就沒救
Elvira avatar
By Elvira
at 2010-10-05T08:49
我的意思是人家不用管妳裡面有啥東西還你能用的硬體就好
Joe avatar
By Joe
at 2010-10-08T10:51
錄音比要修本來就該自己先存檔啊,維修人員不會管你那個
Gary avatar
By Gary
at 2010-10-10T23:15
或你拿到的是良品，就是別人維修完的堪用機
Candice avatar
By Candice
at 2010-10-13T17:45
通常在保固條款中會寫不負責資料的保存，你可以挖出你的保
書或是去網站查詢他們的保固條款，如果他們沒寫的話就有得
吵了…
Isla avatar
By Isla
at 2010-10-18T09:05
嗯,一般3C產品都這樣,手機相機電腦等等,都要自行備份內容,除
非是那種讀都讀不出來,那在維修前就要先告知,詢問是否有其它
方法可以先處理.

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