mac mini 訂單被取消,該如何爭取自身權益? - 消費者保護

在7/23的時候於蘋果電腦的網站上訂購了一臺mac mini和mac mini的VGA轉接線。
使用華南銀行的卡線上訂購的，後來通過了蘋果的資格審查。
而這一筆訂單中的兩樣物件在蘋果給我的訂單資訊中顯示的出貨日期分別是9/2以及8/12。
本人也於八月多收到了VGA的轉接線，但在那幾天接連收到三則來自apple store的信，主旨為-信用卡無法取得授權。

在這之後花了很多時間，打去蘋果的客服做詢問，對方給予的回應是系統問題，我不用擔心。
但直到今日我仍未收到期待以久的mac mini，這個月，再次打去蘋果客服詢問。
對方表示，是因為我總共刷金額和mac mini單件的價格不符合，會自行和我的發卡行做通知，也是請我不必擔心。

蘋果的客服很難接通，9/14這一天，花了四個半小時在線上等待，仍是忙線中請稍候。
今天卻發現我的訂單在9/14這一天，從"尚未出貨"被更改為"已取消"，請問我該如何爭取自身的權益？

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