桌子被知名品牌杯墊融掉 - 消費者保護

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By Liam
at 2010-09-12T16:34

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請問日前買了一個知名品牌的杯墊
卻將我價值不斐的木製桌子融出了一個大洞(懷疑應該是有毒)
應該說是融出一個與杯墊大小一樣的痕跡，有凹有凸，上面還黏了一層膠
這層膠又與桌面的油漆融為一體，想除去這層膠就會連油漆都一起被刮掉。

請問要怎麼寫信給公司要求賠償呢?
要寄存證信函嗎?
還是先陳述實情，不要講到賠償方面的問題
再看對方要怎麼處理?
謝謝

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All Comments

Madame avatar
By Madame
at 2010-09-14T17:26
怎麼融的,說明一下吧
Edwina avatar
By Edwina
at 2010-09-16T16:12
是放了多燙的東西可以超過杯墊的耐熱溫度啊....
Kyle avatar
By Kyle
at 2010-09-20T12:27
沒有放過任何熱的東西，連水都沒有碰到過...
Mason avatar
By Mason
at 2010-09-25T12:13
也許是材質跟漆產生反應導致桌面被侵蝕了...
Jessica avatar
By Jessica
at 2010-09-28T18:04
個人認為先陳述實情.但證據紀錄都要保留完整
也要先想好自己的訴求
Carol avatar
By Carol
at 2010-09-30T19:41
請問那是甚麼材質的木桌?說不定是你的桌子有問題怎麼辦@@
Doris avatar
By Doris
at 2010-10-04T22:43
賠償應該是最後確定責任歸屬才談的吧 別立刻怪罪杯墊廠商~

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