重覆訂票 過了時限不給退 - 消費者保護

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By Megan
at 2010-08-16T17:58

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上個月在年代售票系統購買票卷

這個月在查詢電子帳單時 才發現有很多筆刷卡的紀錄

可能是因為訂票時 網路當機 造成定票紀錄一直重複

但是當初我只收到一組取票代碼 購物車也已清空

所以沒有多加注意 再去查詢消費紀錄

直到這個月信用卡結帳日才發現

打去年代詢問的結果 因為7月份已經關帳 所以小姐叫我自己想辦法賣掉

明天我會先尋求消基會協助 看有什麼辦法可以解決

但還是想先請問各位 這種狀況年代取消紀錄的機率大嗎?

還是因為我沒有及時提出取消 所以可能要自認倒楣?!

一次負擔20張票卷 我真的無法承受

不知道有沒有什麼好的建議可以提供給我?我已經快被逼到崩潰了

難道就因為不熟悉年代售票系統 得付出這麼慘痛的代價嗎?!!!

PS.主辦單位當初有註明不能退票 所以可退的機率不大





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All Comments

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2010-08-17T23:54
確定是系統問題 讓她上報比較快解決
Rae avatar
By Rae
at 2010-08-19T16:02
一般網路刷卡機制是很嚴謹的,真的要百分之百確認是系
統問題再讓她上報,不然一定會有糾紛
Valerie avatar
By Valerie
at 2010-08-20T16:25
如果因系統當機 刷新頁面造成的錯誤可算是系統問題吧
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By Barb Cronin
at 2010-08-24T05:35
如果是很多筆造成20張 要說他有問題可能不少人信 XD

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