關於付了訂金又漲價的問題... - 消費者保護
By Vanessa
at 2010-08-14T23:11
at 2010-08-14T23:11
Table of Contents
這禮拜付了2000訂了一台水貨相機(還算有名氣的店家)
因為現場沒有貨,所以服務人員表示3~5天即可到貨
三天過後因為沒有接到電話,於是我自己去電詢問
在電話中,店家表示
雖然相機已經到店,但是因為訂購這批貨的時候
日幣有漲,所以價格上要比原先訂單上的價錢還要高
(意思就是沒有辦法用訂單上的價錢賣我就是了~)
還跟我說什麼國際貿易很複雜之類的話
那我就覺得很奇怪了~當初就是看到那個價錢才跟你們下訂
訂購貨品正值日幣又漲是你們自己的問題吧?
當初也跟我確定是這個價格,也沒說到日幣漲價錢會調高的事
重點是他之前是跟我說要調貨不是去日本訂貨啊 = =
後來店家甚至又說算我不好意思~不然取消訂單好了之類的話
在電話中據以力爭了一下後,店家表示現場有很多客人
請我到現場再詳細說明
過沒多久,店家又來電
說是下禮拜一會再打電話詢問日幣價格
"盡可能"、"應該"可以給我訂單上的價格~(但不敢保證)
說是下禮拜一再給我確定的答案
我想請問大家,發生這種事我應該直接取消訂單,寧願給別家貴
還是就依照他所說的增加金額?或是有什麼方法呢?
因為我付了2000的訂金,如果對方主動要取消此張訂單
是不是應該還我4000? (我似乎有聽說過這樣的事)
謝謝大家啦~
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因為現場沒有貨,所以服務人員表示3~5天即可到貨
三天過後因為沒有接到電話,於是我自己去電詢問
在電話中,店家表示
雖然相機已經到店,但是因為訂購這批貨的時候
日幣有漲,所以價格上要比原先訂單上的價錢還要高
(意思就是沒有辦法用訂單上的價錢賣我就是了~)
還跟我說什麼國際貿易很複雜之類的話
那我就覺得很奇怪了~當初就是看到那個價錢才跟你們下訂
訂購貨品正值日幣又漲是你們自己的問題吧?
當初也跟我確定是這個價格,也沒說到日幣漲價錢會調高的事
重點是他之前是跟我說要調貨不是去日本訂貨啊 = =
後來店家甚至又說算我不好意思~不然取消訂單好了之類的話
在電話中據以力爭了一下後,店家表示現場有很多客人
請我到現場再詳細說明
過沒多久,店家又來電
說是下禮拜一會再打電話詢問日幣價格
"盡可能"、"應該"可以給我訂單上的價格~(但不敢保證)
說是下禮拜一再給我確定的答案
我想請問大家,發生這種事我應該直接取消訂單,寧願給別家貴
還是就依照他所說的增加金額?或是有什麼方法呢?
因為我付了2000的訂金,如果對方主動要取消此張訂單
是不是應該還我4000? (我似乎有聽說過這樣的事)
謝謝大家啦~
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Tags:
消費者保護
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By Freda
at 2010-08-16T02:23
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