那麼也來講一個不告而取... - 顧客行為
By Dorothy
at 2007-10-18T19:27
at 2007-10-18T19:27
Table of Contents
原則上我呆的是一個....算是雜貨店?
客人買魚買肉買餅乾買菜買什麼都交由我來幫忙算
店舖不大小而美
偶爾廠商會做點活動送些贈品之類的
自己當然會率先體驗看看,然後才會贈送客人
而有時候贈品也挺多的,所以會先放在收銀台的旁邊櫃上
於是...請看VCR~
這次,我得到了麵條許許多多包就這麼樣擱在收銀機附近
其實只要客人買多,或者凹折扣什麼的
贈品這時候就派上用場了
笑臉耍無辜再加送東西,稍微可以抵掉一些澳客攻擊
這次一位先生,開著賓士車的那種,語調中總是自命著不凡
總愛強調自己是大戶,要人務必多多禮遇的優待
這天我當班,大戶先生買了些品項,結帳之於被撇見了贈品
大:「噯?這是贈送的喔?」
我:「呃??噢……對啊,某一個廠商的買醬送麵條的贈品…」
大:「那我可以拿嗎?」
我:「呃……」
大:「反正我也很常來買呀~送一下吧~」
以前朋友說的好
"別人對妳的態度就是妳對別人的態度"
我一直謹記著,希望自己也能被好好對待
所以都是和善的對待大家(盡量…)
於是,這位大戶先生就開心的拿了贈品走了
事情,卻不單單就這麼結束…
又過了一兩個禮拜左右,贈品早已消磨殆盡(廢話,妳這麼好被盧)
同樣的位置,已經擺上了其他商品,是好吃的餅乾
於是,主角大戶先生的來到,我照樣的笑臉開朗送上
收好錢錢完帳幫忙打包好東西…
正要以光輝燦爛的笑容送走客人SAY姑敗
沒錯!大家應該猜得到的……
我還打著笑容的時候只……聽到
大戶:「這也是贈品吼?」
見識到了所謂的迅雷不即耳的速度
餅乾兩包消失在我眼前...
當時我愣住
只見著大戶先生搭上他的車,揚長而去……
這叫做強盜嗎,媽媽……回家我會跟您哭訴的…
唉……很怕那種自己定義是消費高手大戶
卻做出這種讓人啼笑皆非的事情
甚至還有一早來殺價買東西
說著反正我剛開店可以作帳
有沒有搞錯啊……
不過後來隔兩天後大戶先生回來又要重新一次
馬上有出生制止說那是要賣的!不要送的!!
大戶先生也只是笑笑把東西放回去……~"~
--
如果妳不笑的話
鏡子那頭的人也不會對妳微笑 :)
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客人買魚買肉買餅乾買菜買什麼都交由我來幫忙算
店舖不大小而美
偶爾廠商會做點活動送些贈品之類的
自己當然會率先體驗看看,然後才會贈送客人
而有時候贈品也挺多的,所以會先放在收銀台的旁邊櫃上
於是...請看VCR~
這次,我得到了麵條許許多多包就這麼樣擱在收銀機附近
其實只要客人買多,或者凹折扣什麼的
贈品這時候就派上用場了
笑臉耍無辜再加送東西,稍微可以抵掉一些澳客攻擊
這次一位先生,開著賓士車的那種,語調中總是自命著不凡
總愛強調自己是大戶,要人務必多多禮遇的優待
這天我當班,大戶先生買了些品項,結帳之於被撇見了贈品
大:「噯?這是贈送的喔?」
我:「呃??噢……對啊,某一個廠商的買醬送麵條的贈品…」
大:「那我可以拿嗎?」
我:「呃……」
大:「反正我也很常來買呀~送一下吧~」
以前朋友說的好
"別人對妳的態度就是妳對別人的態度"
我一直謹記著,希望自己也能被好好對待
所以都是和善的對待大家(盡量…)
於是,這位大戶先生就開心的拿了贈品走了
事情,卻不單單就這麼結束…
又過了一兩個禮拜左右,贈品早已消磨殆盡(廢話,妳這麼好被盧)
同樣的位置,已經擺上了其他商品,是好吃的餅乾
於是,主角大戶先生的來到,我照樣的笑臉開朗送上
收好錢錢完帳幫忙打包好東西…
正要以光輝燦爛的笑容送走客人SAY姑敗
沒錯!大家應該猜得到的……
我還打著笑容的時候只……聽到
大戶:「這也是贈品吼?」
見識到了所謂的迅雷不即耳的速度
餅乾兩包消失在我眼前...
當時我愣住
只見著大戶先生搭上他的車,揚長而去……
這叫做強盜嗎,媽媽……回家我會跟您哭訴的…
唉……很怕那種自己定義是消費高手大戶
卻做出這種讓人啼笑皆非的事情
甚至還有一早來殺價買東西
說著反正我剛開店可以作帳
有沒有搞錯啊……
不過後來隔兩天後大戶先生回來又要重新一次
馬上有出生制止說那是要賣的!不要送的!!
大戶先生也只是笑笑把東西放回去……~"~
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如果妳不笑的話
鏡子那頭的人也不會對妳微笑 :)
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顧客行為
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By Kelly
at 2007-10-20T22:01
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at 2007-10-22T22:17
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at 2007-10-25T20:53
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at 2007-10-29T06:50
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at 2007-11-01T12:38
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at 2007-11-01T18:21
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at 2007-11-06T04:09
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at 2007-11-09T12:37
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at 2007-11-14T13:08
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at 2007-12-05T13:22
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at 2007-10-15T00:52
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at 2007-10-14T19:58
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