遠傳電信續約 ... - 消費者保護

今年2月在台南一般通訊行續約，是續折抵通話4500元的優惠方案，

後來在11月時才發現帳單上沒有優惠的紀錄，打去客服中心問，他卻說登記的是手機優惠

，也請他調出該合約內容，上面勾選的真的是手機優惠，但是通話優惠的部份有修改過的

痕跡，事後也去通訊行確認，他也確定說他們通訊行登記的紀錄是通話優惠，然後說是遠

傳門市那裡弄錯，可是遠傳那邊就要我跟通訊行協商，兩邊互相推卸責任，而且，通訊行

當時沒把合約複寫的那張給我。請問我該如何是好呢?

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