過保維修的"檢修費" - 消費者保護

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By Elizabeth
at 2014-07-24T20:48

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家裡電視壞了(時好時壞,有時沒畫面但有聲音) 請原廠來修理

原廠有先告知有檢修費這件事

後來技術人員來修理之後,發現是電源機板的問題,就花了錢換了電源機板

但是幾天後發現,問題依然存在,再寫信給客服反應

之後接到電話說要退我錢,但是檢修費還是要付。


但是這個檢修費我不是很想付,因為我連壞掉的原因都不知道
(等於我付了一筆錢叫原廠來看,看不出個所以然就走了)

後來有反應給他們的技術人員說這樣不是很合理..

結果他回說,那可能是xx壞掉,但是現在沒料了,也沒辦法修理....
(我不知道是故意還是那麼剛好)....

這樣子如果我要求不付檢修費,合理嗎?

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All Comments

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-07-28T19:05
換個角度想,原廠派人來檢測後,發現可能為某料件壞
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By Daph Bay
at 2014-07-30T17:17
沒得修,這筆費用你付不付? (過保會有是必然的)
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By Madame
at 2014-08-02T14:54
現在等於是換了目前還有的零件上去測試結果還是不行
所以就沒得修,但是檢測費一樣要給…
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By Agatha
at 2014-08-03T10:57
電腦也是喔,也有收檢測費,修理材料費另計...所以不意外。
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By Robert
at 2014-08-04T21:50
不然您是自己找出答案,然後直接要求購買材料,自行安裝嗎?
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By Carol
at 2014-08-09T18:40
也要想想(若是小公司)他們是有每天接不完的檢修單嗎?不加
減賺一點,店家可是會倒店的。
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By Anthony
at 2014-08-12T16:40
你可以想像成,醫生幫你看病找不出原因,還是要收錢

露天結標後賣家要求金額有變

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By Mason
at 2014-07-21T00:10
最近在露天有買書,結標後匯款才看到賣家有悄悄話說這本書要匯多少才能送貨,跟原本 金額差了250,我不想要他又不退我匯款,這樣我該怎麼處理! ...

手搖飲料快漲價的問題

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By Gilbert
at 2014-07-20T10:55
洨弟常光顧的飲料店因為快漲價了,就想說先放一筆錢在那邊好省錢, 每天要喝什麼直接從裡面扣,店家跟我說這樣不行,因為拿到的貨是漲價後的貨 ...

學承電腦復課爭議

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By Noah
at 2014-07-17T23:37
前言: 我朋友今年從英國回來,在出國前她在板橋學承買過4萬的課程因為要出國辦理停課, 當時辦理業務的人說櫃台辦理即可,並給朋友留下一張停�� ...

清潔公司打掃不乾淨

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By Aaliyah
at 2014-07-11T00:42
家裡請清潔公司打掃後,發現馬桶沒刷,鏡子也沒擦等等 公司網站說可以跟負責人反應, 反應後對方說是清潔人員的問題,請我自己跟清潔人員溝通 � ...

手機螢幕偏黃 - 已申訴

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By Selena
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上月底買了一支手機,OPPO find 7a, 買回來發現螢幕底部有偏黃現象。 上網看一下普遍有這問題, 所以直接跟官方反應,並且跟下面單位申訴: http://app ...