過保維修的"檢修費" - 消費者保護
By Elizabeth
at 2014-07-24T20:48
at 2014-07-24T20:48
Table of Contents
家裡電視壞了(時好時壞,有時沒畫面但有聲音) 請原廠來修理
原廠有先告知有檢修費這件事
後來技術人員來修理之後,發現是電源機板的問題,就花了錢換了電源機板
但是幾天後發現,問題依然存在,再寫信給客服反應
之後接到電話說要退我錢,但是檢修費還是要付。
但是這個檢修費我不是很想付,因為我連壞掉的原因都不知道
(等於我付了一筆錢叫原廠來看,看不出個所以然就走了)
後來有反應給他們的技術人員說這樣不是很合理..
結果他回說,那可能是xx壞掉,但是現在沒料了,也沒辦法修理....
(我不知道是故意還是那麼剛好)....
這樣子如果我要求不付檢修費,合理嗎?
--
原廠有先告知有檢修費這件事
後來技術人員來修理之後,發現是電源機板的問題,就花了錢換了電源機板
但是幾天後發現,問題依然存在,再寫信給客服反應
之後接到電話說要退我錢,但是檢修費還是要付。
但是這個檢修費我不是很想付,因為我連壞掉的原因都不知道
(等於我付了一筆錢叫原廠來看,看不出個所以然就走了)
後來有反應給他們的技術人員說這樣不是很合理..
結果他回說,那可能是xx壞掉,但是現在沒料了,也沒辦法修理....
(我不知道是故意還是那麼剛好)....
這樣子如果我要求不付檢修費,合理嗎?
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