過了十天才剛收到Dell的通知 - 消費者保護

Table of Contents

這十天我只看到媒體和版上的消息.Dell屁都不坑一聲
內文如下:
------------------------------------------------------------------------------

敬愛的顧客,您好:

感謝您在2009年6月26日所下的訂單 (參考編號為 TW0000-3501-XXXXX)。

很抱歉在此通知您,因標價錯誤,您的訂單未被戴爾所接受,並已自動取消。為此造成您
的不便,戴爾深表歉意。若您已付款,戴爾將確保在15個工作天內,將您所付的款項退回
您的帳戶內。我們將盡力且盡快地完成退款作業。

對您造成的不便與困擾,戴爾將提供消費折價券優惠方案,作為此次標價錯誤的補償,其
細節如下:

‧ 如果您訂購一台或多台液晶螢幕,您將收到一張面額為新台幣1,000元的液晶螢幕
現金折價券,適用於在 www.dell.com.tw 網站上購買戴爾液晶螢幕系列產品。

‧ 如果您訂購一台或多台小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦,您將收到一張面額為新
台幣3,000元的電腦現金折價券,適用於在 www.dell.com.tw 網站上購買戴爾小筆電、筆
記型電腦與桌上型電腦產品。

‧ 對於在單筆交易中同時購買液晶螢幕以及小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦的受影
響之顧客,前述兩張折價券均可使用。

戴爾最晚將於2009年7月9日之前,以電子郵件的方式,將折價券寄到您的這個電子郵件信
箱。此折價券有效期限為2009年7月10日至2009年7月31日為止,在此期間,您可在戴爾台
灣 www.dell.com.tw 網路商店上,以此折價券進行消費。

謝謝您的耐心等候與體諒,也謝謝您選擇戴爾。

敬祝商祺

戴爾

------------------------------------------------------------------------------

我們絲毫沒有浪費時間來處理這件事 = 10天
展現最大誠意 = 折價券
戴爾在網路上銷售的液晶螢幕價格,已經非常吸引人了 = 當天的價格比較吸引人...

--
C:\Documents and Settings\H>H
'H' 不是內部或外部命令、
可執行的程式或批次檔。

C:\Documents and Settings\H>▁

--

All Comments

Quintina avatarQuintina2009-07-06
電匯上面沒有我的帳戶. 他要怎麼退款?
況且我有郵局帳戶 以及. 銀行帳戶 退到那個?
Xanthe avatarXanthe2009-07-07
郵局在匯款單 有偷抄我的郵局帳號 = =
Leila avatarLeila2009-07-10
我剛剛也收到信了喔~~ 內容一樣
不過我當初是用信用卡付款.沒有接到電話.只有信件
Connor avatarConnor2009-07-15
我們絲毫沒有浪費時間來處理這件事 = 10天 !!!!
Rachel avatarRachel2009-07-16
15個工作天->3個禮拜,這效益真是天殺的好
Lucy avatarLucy2009-07-17
折價券還有限時間 真是很過分
Adele avatarAdele2009-07-18
剛剛也收到了 囧
Eartha avatarEartha2009-07-20
他只是先告知你, 他不接受那契約, 再問你要不要接受退款
Jessica avatarJessica2009-07-24
剩下的可以之後他再想, 其實開支票有可能是個方式 (常用)
Victoria avatarVictoria2009-07-26
嗯.....從上面的內容看來 完全不像是詢問要不要接受
那封信是直接硬塞給用戶的吧?
Yedda avatarYedda2009-07-31
電話是不是指有打給有電匯的啊?? 因為我沒匯 結果直接收到信
也沒有接到電話
Connor avatarConnor2009-07-31
我不是那個意思, 是指, 他也不是真心要問你想不想退
Yedda avatarYedda2009-07-31
電話應該還在打 我第一筆訂單4點下的 剛剛有打來
約5點還有另外兩筆 還沒打來@@ 我只有一筆有去電匯
Ingrid avatarIngrid2009-08-03
那是程序上他該作的, 因為他認為做到, 該做的了
Hamiltion avatarHamiltion2009-08-06
所以現在是電匯80元手續 > 電匯30元手續 > 信用卡?
Ula avatarUla2009-08-06
雖然早就知道很沒誠意了 但是這種硬塞的方式
Mary avatarMary2009-08-11
信用卡不請錢就沒扣錢啊,最簡單
Sierra Rose avatarSierra Rose2009-08-15
只是更加的沒誠意而已= =凸
Ursula avatarUrsula2009-08-18
這就是DELL呀
不是十天前就知道了的事嗎?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-08-21
Dell style 不意外..
Heather avatarHeather2009-08-25
我也收到了...
Leila avatarLeila2009-08-27
收到+1 言而無信就是DELL阿~~( ︶︿︶)_╭∩╮
Charlie avatarCharlie2009-08-30
我剛接到電話 直接跟他說不接受
Bethany avatarBethany2009-09-02
收到了ˊ_ˋ
Una avatarUna2009-09-05
然後他就說後續處理會在官網說明或寄信給你
該不會就是這封信吧= =
Audriana avatarAudriana2009-09-06
刷卡的有人接到電話嗎?好像接到電話的都是匯錢的.
Emma avatarEmma2009-09-10
話說..折價卷可以用的期間,是LCD特價活動結束之後..
也就是到時候用折價卷..一定會比特價期間直接買還貴=.=
Kumar avatarKumar2009-09-14
收到了..還限定時間用完..
Isabella avatarIsabella2009-09-18
收到...GMAIL放在垃圾郵件
Vanessa avatarVanessa2009-09-19
寄信幹麻不用官方的mail要用這種奇怪的mail
Brianna avatarBrianna2009-09-20
剛剛也收到了 囧
Harry avatarHarry2009-09-22
我是覺得如果無效,DELL直接公開說訂單無效,全面退款
Edith avatarEdith2009-09-26
沒接到電話 直接送mail來了
Joseph avatarJoseph2009-09-30
不就得了,還是訂單有效,取消必需雙方面同意才行?
Dora avatarDora2009-10-03
我也收到了 囧
Candice avatarCandice2009-10-07
他們不是週休二日嗎?....還是上禮拜裝X....?
Olga avatarOlga2009-10-09
收到3封 囧
Edith avatarEdith2009-10-09
有人跟我一樣,同一訂單編號收到3封一樣官方的信
Poppy avatarPoppy2009-10-13
四筆單收到七封mail,和之前大家討論的一樣,超沒誠意
Necoo avatarNecoo2009-10-18
大概都是照電匯姓名比對的關係吧
Quintina avatarQuintina2009-10-21
目前正在用Dell 2407WFP,不過以後不會考慮Dell的產品
Odelette avatarOdelette2009-10-24
一筆單收到三封mail...已電匯卻無來電, 只有今天接到mail
Anonymous avatarAnonymous2009-10-27
收到兩封!看到內容真的很怒!可以這樣耍人的嗎?