台灣大哥大真的很可惡,表明不解決! - 消費者保護
By Daph Bay
at 2009-07-04T14:32
at 2009-07-04T14:32
Table of Contents
※ 引述《timmys (小毛)》之銘言:
: 我在猜想(只是猜想)
: 會不會是優惠不重疊的可能
: 我看了你的連結 廣告單內 似乎並沒有 你的熱線號碼 那邊那樣的優惠
: 所以我猜測 是不是你那個熱線號碼 是另外一款活動的優惠
: 而不屬於你這個688的資費方案內容
: 不知道你有沒有 一樣是熱線號碼 但是撥打時間在免費時間內的明細
: 如果同樣的號碼 在免費時間內免費
: 但是超過時間卻要全額收費 這是可以做申訴的
: 但如果是你的電話明細有看到 不論是在免費時段 跨免費時段 收費時段
: 這三個時段 這個熱線號碼都是收0.02元的話 那也許就有可能是我講的那樣
: 熱線號碼是獨立出來的收費方式 並不包含在月租費方案內
: 也許你需要去找一下熱線號碼那個優惠活動的廣告作佐證
: 如果廣告上面有寫類似 此熱線號碼不與任何月租費方案合併的話
: 那可能就是多收你五十塊 然後這個號碼的費率就是0.02 (也就是打越多省越多的意思)
: 但是如果沒有的話 你也許申訴成功的可能性會比較大
首先,謝謝timmys的提醒,讓我的文件可以更加的完善,
我已經把熱線部分的話費說明納入我的文件之中了。
台哥大官網有明確的指出,熱線 0.02秒/元 是針對自由選非免費時段。
附上熱線說明連結 http://tinyurl.com/lytntn
謝謝timmys m(_ _)m
--
: 我在猜想(只是猜想)
: 會不會是優惠不重疊的可能
: 我看了你的連結 廣告單內 似乎並沒有 你的熱線號碼 那邊那樣的優惠
: 所以我猜測 是不是你那個熱線號碼 是另外一款活動的優惠
: 而不屬於你這個688的資費方案內容
: 不知道你有沒有 一樣是熱線號碼 但是撥打時間在免費時間內的明細
: 如果同樣的號碼 在免費時間內免費
: 但是超過時間卻要全額收費 這是可以做申訴的
: 但如果是你的電話明細有看到 不論是在免費時段 跨免費時段 收費時段
: 這三個時段 這個熱線號碼都是收0.02元的話 那也許就有可能是我講的那樣
: 熱線號碼是獨立出來的收費方式 並不包含在月租費方案內
: 也許你需要去找一下熱線號碼那個優惠活動的廣告作佐證
: 如果廣告上面有寫類似 此熱線號碼不與任何月租費方案合併的話
: 那可能就是多收你五十塊 然後這個號碼的費率就是0.02 (也就是打越多省越多的意思)
: 但是如果沒有的話 你也許申訴成功的可能性會比較大
首先,謝謝timmys的提醒,讓我的文件可以更加的完善,
我已經把熱線部分的話費說明納入我的文件之中了。
台哥大官網有明確的指出,熱線 0.02秒/元 是針對自由選非免費時段。
附上熱線說明連結 http://tinyurl.com/lytntn
謝謝timmys m(_ _)m
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