遇到自動少匯款的買家 - 顧客行為
By Caitlin
at 2013-01-25T10:41
at 2013-01-25T10:41
Table of Contents
如題...
我在拍賣上轉賣全新的玩具
已經保證是所有拍賣購物網站裡的最低價
而且還含運
其他賣家都比我高100元以上還不含運
結果遇到一個買家...
1/14下標
他當天馬上就傳了匯款通知給我
但我查帳戶沒有收到
就用悄悄提醒他匯款並再給他一次帳號
接下來無消無息...
我在1/20提出棄標申請(早超過我的賣場規定3天內匯款)
應該是系統有簡訊通知的關係
他很快就回我說下週三前會匯款(1/23)
(棄標投訴繼續進行...尚未取消)
很快的1/23到了
我在下午發悄悄話問他是否今日會入帳
大約2小時後他回覆說正要匯
再過了近2個小時左右終於再次通知匯款了
我就上網查帳準備寄出
結果...!!
這位天才自動少匯5元
雖然5元不多
我大可懶得跟他計較就寄出去
但還是感覺實在很差!!
還再思考要不要寄出時
我看了看他的評價
結果這位天才棄標次數有9次
負評裡也有賣家說他都已經算好多少錢告訴這位天才了
但這位天才還是自動少匯款造成困擾(少38元這種奇怪的數字...)
該位好心腸的賣家想說請這位天才再補匯就好
結果貨寄出去等了1個月都沒收到補款...
看到這裡實在很囧
我決定發悄悄話
請他2日內補匯5元或是提供帳戶我退款給他
目前是第2天了
但他仍無消無息
不知道他要是堅持不匯5元給我
也不提供帳戶給我退款
他之前匯給我的錢還是在我這裡
我決不會去動那些錢
但想知道...
我賣的玩具有其他人想買
實在不想放在那裡等這位天才
這種情況下我再拿去轉賣他人會不會有什麼事?? >_<
遇到這種人好衰...
--
http://blog.yam.com/bopeep --沒有真相,只有兔子
--
我在拍賣上轉賣全新的玩具
已經保證是所有拍賣購物網站裡的最低價
而且還含運
其他賣家都比我高100元以上還不含運
結果遇到一個買家...
1/14下標
他當天馬上就傳了匯款通知給我
但我查帳戶沒有收到
就用悄悄提醒他匯款並再給他一次帳號
接下來無消無息...
我在1/20提出棄標申請(早超過我的賣場規定3天內匯款)
應該是系統有簡訊通知的關係
他很快就回我說下週三前會匯款(1/23)
(棄標投訴繼續進行...尚未取消)
很快的1/23到了
我在下午發悄悄話問他是否今日會入帳
大約2小時後他回覆說正要匯
再過了近2個小時左右終於再次通知匯款了
我就上網查帳準備寄出
結果...!!
這位天才自動少匯5元
雖然5元不多
我大可懶得跟他計較就寄出去
但還是感覺實在很差!!
還再思考要不要寄出時
我看了看他的評價
結果這位天才棄標次數有9次
負評裡也有賣家說他都已經算好多少錢告訴這位天才了
但這位天才還是自動少匯款造成困擾(少38元這種奇怪的數字...)
該位好心腸的賣家想說請這位天才再補匯就好
結果貨寄出去等了1個月都沒收到補款...
看到這裡實在很囧
我決定發悄悄話
請他2日內補匯5元或是提供帳戶我退款給他
目前是第2天了
但他仍無消無息
不知道他要是堅持不匯5元給我
也不提供帳戶給我退款
他之前匯給我的錢還是在我這裡
我決不會去動那些錢
但想知道...
我賣的玩具有其他人想買
實在不想放在那裡等這位天才
這種情況下我再拿去轉賣他人會不會有什麼事?? >_<
遇到這種人好衰...
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Tags:
顧客行為
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at 2013-01-26T07:40
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at 2013-01-27T04:40
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