遇到淘寶網對岸的無良商家怎麼辦? - 退貨

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我上淘寶網買了一個投影機專用的包包,尺寸是:300mm*340mm*130mm的大包,但寄來的
卻是280mm*190mm*120mm的中包,不僅規格不同,價格也不同(大包比較貴),重點是我的
投影機是312mm*244mm*104mm根本放不下!
我原先以為是寄錯貨,但是與賣家洽談之後發現是賣家故意寄錯的商品給我!
賣家的態度極差,不願認錯!最終才同意退貨,但是不付跨國運費!
請問我該如何是好?
附圖是洽談內容截圖
https://goo.gl/UDzVpW
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All Comments

Selena avatarSelena2017-10-23
淘寶申訴
Queena avatarQueena2017-10-23
擅自換包不可取,但是轉運這段費用賣家不負擔還算正常,因
為他本來只寄到上海,是你自己轉運到台灣
Hazel avatarHazel2017-10-24
衍伸的運費淘寶不會管的,所以以後盡量買「天貓商城」的
Edith avatarEdith2017-10-24
比一般淘寶的品質有保障多了。只能當作花錢買教訓吧。