遇到淘寶網對岸的無良商家怎麼辦？ - 退貨

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By Zenobia
at 2017-10-23T12:10

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我上淘寶網買了一個投影機專用的包包，尺寸是：300mm*340mm*130mm的大包，但寄來的
卻是280mm*190mm*120mm的中包，不僅規格不同，價格也不同(大包比較貴)，重點是我的
投影機是312mm＊244mm＊104mm根本放不下！
我原先以為是寄錯貨，但是與賣家洽談之後發現是賣家故意寄錯的商品給我！
賣家的態度極差，不願認錯！最終才同意退貨，但是不付跨國運費！
請問我該如何是好？
附圖是洽談內容截圖
https://goo.gl/UDzVpW
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Tags: 退貨

All Comments

Selena avatar
By Selena
at 2017-10-23T16:34
淘寶申訴
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By Queena
at 2017-10-23T20:58
擅自換包不可取，但是轉運這段費用賣家不負擔還算正常，因
為他本來只寄到上海，是你自己轉運到台灣
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By Hazel
at 2017-10-24T01:22
衍伸的運費淘寶不會管的，所以以後盡量買「天貓商城」的
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By Edith
at 2017-10-24T05:46
比一般淘寶的品質有保障多了。只能當作花錢買教訓吧。

個人賣場二手商品被要求退貨

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By Yedda
at 2017-10-20T00:56
請問一下 最近我在PC個人賣場賣了一張顯卡 在我平常使用下那張卡很正常 買家買走以後卻說跑特定軟體會當機 要求我退款 並開始貼一些七天鑑賞期之類的文章給我 我當然不退，並且跟他說明我的是二手商品 在一般使用下很正常，跑特定軟體當機也有可能是軟硬體衝突 而且不是企業經營者，我評價也都是買，賣的東 ...

pchome現在退貨為何變成要先審核？

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By Daph Bay
at 2017-10-16T09:07
上星期五在pchome購物，星期六準備辦退貨，結果以前點選完退貨原因之後，直接會跑出 列印宅配取貨單的頁面，結果這次竟然跑出需要審核2個工作天的 ...

賣家不實宣傳，同意退貨卻遲遲不收貨

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By Hazel
at 2017-10-05T00:49
上個月我在臉書上看到廣告後買了一本書，下單後跟賣家確定內容為繁體，但是九月十六 號收到貨物時卻發現完全是簡體書，跟商品圖片顯示的繁體完全不一樣，十九號我提出退 貨，二十一號他們說已經通知黑貓來收貨，時至今日半個月了完全沒有任何收貨員的消息 ，請問各位網友我該採取什麼舉動呢？ 訂購網址： http://rvpy ...

免費到府體驗算訪問買賣嗎？

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By Dinah
at 2017-09-29T00:19
在婦幼展預約免費到府除塵蟎體驗，因為免費的就約了 當下也根本不知道是哪家公司，甚至連他是賣產品還是賣清潔服務的都不知道 體驗當天，看到� ...

想退貨卻聯繫不到賣家

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By Ingrid
at 2017-09-27T11:35
這個月初訂購了and#34;日本甜甜圈雙肩背包and#34;買一送一， 而且，商家在網上保證，不喜歡可直接退貨， 另外，還說這個包做的多精細~ 因此我就下訂買了這款包~ 前天，貨物送達之後，還沒拆箱時，就覺得紙箱被壓到有點不堪， 那也就罷了，畢竟內容物好就好了，但是，打開紙箱後， 隔著透明外包裝看，不僅上面有 ...