遇到客人拖拖拉拉 - 顧客行為

今天遇到一位男客人 點了一份餐

弄完之後我就幫接下來的一家人點

但是那位男客人一直等在旁邊

後來我才知道他在等在那家人之後的一位小姐


前面這一家人因為小孩很龜毛

然後媽媽跟小孩一直橋不攏要點什麼

就耗了一些時間 有點煩但不算超久就是


等在一旁那位男客人就以頗清楚的音量跟我說

"小姐你可以先幫她點嗎? 他們都還沒決定好"

想當然爾那個媽媽就很積極的一直逼問小孩要點什麼

這種時候我也沒理由說要幫後面那位小姐點

(畢竟這位太太都一副要點了的樣子)

但是那小孩就真的很龜毛 又拖了一下子

我就處在一種 也不太知道要怎麼辦的狀態


我當然也想先幫那位小姐點 但我沒辦法

說實在的 我覺得排在人家後面就只能認命阿

誰叫你要比人家晚來?

我買東西也從來不會因為前面客人慢就想要櫃台主持公道的

而且櫃檯真的有立場這樣做嗎

客人都希望櫃檯客客氣氣的 為什麼要為了你去跟另一個客人扮黑臉?

如果自己覺得先讓後面想好要點什麼的人點比較合理

那為什麼不自己直接跟那一家人說?

最奇怪的是 如果你們明明就一起來

為什麼你不幫那位小姐點呢? 這樣不是大家都很輕鬆?


我也會因為這樣覺得很煩

只是不懂為什麼很多客人的邏輯都很奇怪


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