遇到奧客應該怎麼辦? - 奧客

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By Valerie
at 2006-11-06T19:27

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阿都....我的工作是服務業(應該算吧?)

公司是事務所

理論上服務的內容應該是有一點專業度的

可是遇到那種挑戰我的專業能力的客人實在很讓人吃不消...

要不然就是拿一些跟本事務所業務完全沒關係的東西來考我們....

(這很像什麼情況呢?大概就是到加油站點卡拉雞腿堡外帶一樣離奇吧...)



有鑑於這位仁兄背後的公司每年貢獻本所三分之一以上的收入

很多時候都只能夠忍下來

然後讓他浪費我的時間這樣...

總之

他是不能得罪的大咖

可是我又有點吃不消這種白目鬼



想請問大家

遇到這種澳客

有沒有辦法讓他很快閉嘴

或是讓他不再提出白目的要求呢?


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Tags: 奧客

All Comments

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2006-11-09T18:53
為了錢...忍吧!!你不想做 換我來做......^_^
Faithe avatar
By Faithe
at 2006-11-13T04:26
貢獻本所三分之一以上的收入 ----> 請你繼續忍下去 XD
Dora avatar
By Dora
at 2006-11-17T06:54
三分之一已經不是用大喀可以形容的了
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By Skylar Davis
at 2006-11-20T11:13
回樓上,算是子公司 XD
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By Oscar
at 2006-11-25T01:36
Orz...真的只能忍下來是嗎...?其實老闆也是這樣交代的...
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By Jake
at 2006-11-25T17:37
顧客永遠是對的

是不是快下班的店員臉都超臭?

Hedda avatar
By Hedda
at 2006-11-05T07:58
※ 引述《yukikaze819 (雪風)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] : 作者: yukikaze819 (雪風) 看板: Anti-ramp : 標題: Re: [問題] 是不是快下班的店員臉都超�� ...

其實得罪服務人員是消費者自己吃虧!!

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By James
at 2006-11-04T02:47
※ 引述《etret (金剛芭比)》之銘言: : ※ 引述《eagle00 (想認養長毛臘腸!)》之銘言: : : 那怕只是說聲謝謝 : : 我們也會感到很貼心 : : 不過會說謝謝的 ...

其實得罪服務人員是消費者自己吃虧!!

Daniel avatar
By Daniel
at 2006-11-02T21:49
小弟在加油站上班 碰過的奧客不計其數啊 那奧客常常得意洋洋以為佔到便宜 殊不知自己反而吃了虧 只是自己不知道而已 例如說洗車好了 碰到奧�� ...

書店甘苦

Brianna avatar
By Brianna
at 2006-11-02T21:08
看了大家奧客心得,也想來說說我在書店遇到的 看似平靜的書店生活也是非常刺激... 尤其對方拿著很有氣質的中國古典文學跟你在櫃臺盧半天的時候 ...

小心奧客就是臥底調查員! 服務業調查 衣蝶ꬠ…

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2006-11-01T19:54
※ [本文轉錄自 CVS 看板] 作者: erica402 (迷迭北極星) 看板: CVS 標題: 小心奧客就是臥底調查員! 服務業調查 衣蝶待客第一名 時間: Wed Nov 1 18:29:29 2006 ...