這樣能要求退款嗎?? - 消費者保護
By Jack
at 2004-03-08T20:27
at 2004-03-08T20:27
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昨天去逛美華泰的時候,被一位專櫃小姐請我去幫他做問卷
但其實我知道那不是做問卷,就毅然決然的回絕了。
後來逛著逛著,又有一位小姐過來
但他並不是一開口就說出他的目的
而是先從我的頭髮開始跟我閒聊,感覺很親切
說著說著就要我去幫他"湊"個人數,寫個名字
一開始當然是拒絕,後來"盧"了很久就答應了…
一切的錯誤就是從這裡開始的…
一開始他先在我手上東抹抹西擦擦的,
後來就來了一個"老師"級的人物,一開始那位是美容師
說了一大堆,例如:能改善我的毛孔、粉刺、和眼袋…
一堆有的沒的,
他先說他們美容師會免費幫我做100次的臉,
可以用自已的保養品,但是一開始希望我用他們的產品,
他配給我兩組他們的產品,一組在那裡做臉用的,一組回家用的
費用45000,這個價錢是保養品的價錢,所以做臉是免費的。
我一聽到45000當然就暈掉了…
不過她說那45000並不是一次付清,
就像東森購物那樣分期,看你一個月有能力付多少,(最少1000)
就是先刷信用卡,然後再分期,利息方面的話一般銀行的利息都滿高的
他就又說,會再幫我辦一張"渣打銀行"的卡,
那張卡只能當做轉帳用的,前半年不用錢,利息0.5%
一開始聽覺得還ok,
就在小姐一直講個不同中…她向我要了我的"卡"
她的意思是要先拿去刷45000,但我的意思以為她只是要拿去做信用卡認證,
而我也"鬼遮眼"的簽下了名字,
大家看到這裡一定以為大不了就分期付款囉…
但是真正讓我想哭的事情才發生…
一離開美華泰後,我本想去領要給家裡的錢,但我的錢卻領不出來
後來我才想到…我給他的那張是中國信託的"簽帳卡",不是信用卡
就是我的那筆45000的款項是直接從我的帳戶裡扣掉,
根本用不到什麼分期付款。
天啊!!!才月初而已…我居然連要給家裡的錢就領不出來…
我立即打電話給那位美容師,他也不了解我的卡的性質,
只跟我說,等渣打的那張卡辦下來,你帳戶的錢就可以用了,不用擔心
但後來回家後我越想越不對,今天馬上拿本子去刷…好險款還沒被扣掉
但就是不能領,我打了電話去中國信託詢問…希望他們能夠先幫我辦止付
趁那筆款還沒扣掉之前,但服務人員卻說不行@@
天啊…我真的真的想哭…用什麼方法就是不行,
後來我換打電話跟那位老師說,那位老師說他請渣打的行員幫我解決這個問題
那位行員一開始也不了解情況,後來了解後才叫我去跟中國信託先辦
停止"自動扣款",但我又打去中信,中信還是不肯,反正…很複雜…
後來我直接跟那個美容師說我不想要那些產品和做臉了,請她直接退我錢
但她說沒辦法,(我產品有帶回家,但還沒用過,但美容師當天就拆了產品
並要求我在瓶身寫上名字,並且先幫我做了一次排毒)
我就跟她說…那不能退全額,至少也退個2/3或3/4,ꘊ
她馬上就說3/4是不可能的,並且說她要問問公司…
請問各位…現在我應該怎麼辦呢??
我下班時很擔心我的錢被扣走,就又去看了一下,還在…
我承認我當時鬼遮眼…也站不住腳,但…
我真的不知道該怎麼辦了…
打電話去消保會還被訓了一頓,說沒辦法…
我好想哭喔…
--
但其實我知道那不是做問卷,就毅然決然的回絕了。
後來逛著逛著,又有一位小姐過來
但他並不是一開口就說出他的目的
而是先從我的頭髮開始跟我閒聊,感覺很親切
說著說著就要我去幫他"湊"個人數,寫個名字
一開始當然是拒絕,後來"盧"了很久就答應了…
一切的錯誤就是從這裡開始的…
一開始他先在我手上東抹抹西擦擦的,
後來就來了一個"老師"級的人物,一開始那位是美容師
說了一大堆,例如:能改善我的毛孔、粉刺、和眼袋…
一堆有的沒的,
他先說他們美容師會免費幫我做100次的臉,
可以用自已的保養品,但是一開始希望我用他們的產品,
他配給我兩組他們的產品,一組在那裡做臉用的,一組回家用的
費用45000,這個價錢是保養品的價錢,所以做臉是免費的。
我一聽到45000當然就暈掉了…
不過她說那45000並不是一次付清,
就像東森購物那樣分期,看你一個月有能力付多少,(最少1000)
就是先刷信用卡,然後再分期,利息方面的話一般銀行的利息都滿高的
他就又說,會再幫我辦一張"渣打銀行"的卡,
那張卡只能當做轉帳用的,前半年不用錢,利息0.5%
一開始聽覺得還ok,
就在小姐一直講個不同中…她向我要了我的"卡"
她的意思是要先拿去刷45000,但我的意思以為她只是要拿去做信用卡認證,
而我也"鬼遮眼"的簽下了名字,
大家看到這裡一定以為大不了就分期付款囉…
但是真正讓我想哭的事情才發生…
一離開美華泰後,我本想去領要給家裡的錢,但我的錢卻領不出來
後來我才想到…我給他的那張是中國信託的"簽帳卡",不是信用卡
就是我的那筆45000的款項是直接從我的帳戶裡扣掉,
根本用不到什麼分期付款。
天啊!!!才月初而已…我居然連要給家裡的錢就領不出來…
我立即打電話給那位美容師,他也不了解我的卡的性質,
只跟我說,等渣打的那張卡辦下來,你帳戶的錢就可以用了,不用擔心
但後來回家後我越想越不對,今天馬上拿本子去刷…好險款還沒被扣掉
但就是不能領,我打了電話去中國信託詢問…希望他們能夠先幫我辦止付
趁那筆款還沒扣掉之前,但服務人員卻說不行@@
天啊…我真的真的想哭…用什麼方法就是不行,
後來我換打電話跟那位老師說,那位老師說他請渣打的行員幫我解決這個問題
那位行員一開始也不了解情況,後來了解後才叫我去跟中國信託先辦
停止"自動扣款",但我又打去中信,中信還是不肯,反正…很複雜…
後來我直接跟那個美容師說我不想要那些產品和做臉了,請她直接退我錢
但她說沒辦法,(我產品有帶回家,但還沒用過,但美容師當天就拆了產品
並要求我在瓶身寫上名字,並且先幫我做了一次排毒)
我就跟她說…那不能退全額,至少也退個2/3或3/4,ꘊ
她馬上就說3/4是不可能的,並且說她要問問公司…
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