這樣也算澳客嗎 - 顧客行為

星期天中午 有兩女一男來咖啡廳吃飯
男生的餐是野菇焗飯 當然 做好就送給他囉
過了一陣子 那位先生叫了我
他問我 他點的不是海鮮焗飯嗎 怎麼都沒吃到海鮮
不過 我看到他的餐 我很傻眼 因為快吃完了
他說 因為 都沒吃到海鮮 就一直吃
要請我去做一下確認
於是 就去幫他確認一下 問剛剛幫他點餐的妹妹
結果 是我們妹妹沒問清楚 雖然 對方也沒說出要海鮮
因為 我們有兩種乳酪焗烤的東西
結果妹妹以為乳酪就是野菇的
ok 當然 是我們錯在先 於是我也跟他說 那我幫你重做一個好了
他也說好了 不過 我們都想 都快吃完了 應該也吃不完了吧
可是 還是幫他重做一個海鮮飯了
但是 他真的只吃了幾口 連海鮮都沒吃幾個 就沒再吃了
當然 我知道他不是故意的啦 只是 都快吃完了
才提出疑問 是不是有做錯 會不會太慢了一點啊
是想考驗店家處理事情的態度嗎
如果是的話 我也不知道這樣處理 是好還是不好
如果沒幫他換到海鮮的 說不定 我們店就上美食板被抱怨囉
但是換了 又沒吃完 看了實在很心疼 這樣要變廚餘了
不知道其他人 是否遇過這樣的事情
另外很想問個問題 不能刷卡的店很奇怪嗎
咖啡廳祇是小本經營而已 而且是免用統一發票的店
有的時候 似乎會潑了一桶冷水 在想耍帥丟卡在桌上 然後刷卡的客人身上
"不好意思 我們沒有刷卡唷"
接著客人就會丟下一句話 怎麼什麼都沒有啊~~或是露出很疑惑的表情
沒刷卡 沒發票 沒甜點(要加價) 這樣很遜嗎 呵 真不知道哪出了問題

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避邪用的新聞台 同時希望避掉不該有的桃花
呵呵 第一次出現自己的照片
希望不要嚇到大家才好 ^_^|||

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