生病的人才最大!!! - 顧客行為

這種感覺我最能感同身受　尤其是當你是待在大醫院的時候

我們醫院的主旨是一切以病人為中心　但是　很多病人都覺得這是應該

有一次待急診　有個病人自己來沒有家屬跟　所以一個人在病床上痛苦的睡著

基本上　能減輕她的痛苦是我們該做的事情　所以　該做的全做的一點都不會少

但是到了中午　就發生了一件事

因為我是批價掛號小姐　所以有時候還是得去做些比較瑣碎的事情

病人請護士去幫她買午餐　護士因為走不開所以請我去買

剛好一通電話進來　我說接完電話馬上就去買

結果那個病人馬上中氣十足的大吼

『ＸＸ娘！妳是要把我餓死喔！夭壽喔！這間醫院這樣虐待病人啦！」

護士馬上就跟她說我接完電話就去買

後來買回來後　她一樣一樣的跟我算錢　算完後就說我偷了她的錢

我當時真是傻了　我連自己的飯都沒買　還被誣賴

就跟她一起重算　結果算到最後　她還是認為我偷了她的錢

突然　她問我一句話

『妳們員工買飯會打幾折？』　　「八折！」

『Ｘ！難怪會少錢！妳是不會用員工價買喔！醫院請妳這種飯桶幹啥小！』

我真的是愣在那邊完全說不出話來

旁邊的護士聽到就跟她說代買是不會用員工價買的

結果她就開始問候我祖宗十八代　連護士都被說是犯Ｘ的Ｘ女

一直鬧到最後是隔壁床病人家屬吼她說

『Ｘ！這麼有精神不會回家喔！吵啥小！再吵就打到妳連哭都不敢哭！』

後來這位大嬸就閉嘴吃她的飯　但很明顯的她一直在瞪著我

在傍晚五點多時　護士看她點滴打的差不多也沒啥狀況後就請她回家

她在跟我結帳時就問我叫什麼名字　我也告訴她

然後她就說了一句：『Ｘ你娘！我一定要把妳搞到離職被狗Ｘ！』

喔　隨便啊　妳要是成功我也沒話講了...

P.S..可惜我做的是服務業　不然早把她過肩摔了...

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想像你是天上飛鳥
單獨的飛 孤獨的追
想像我是空中雲灰
陪你單飛 伴你依偎

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